Facultamiento

1.- Concepto de facultamiento
El facultamiento también conocido como “empowerment”, es una herramienta de la Calidad Total que provee los elementos de desarrollo humano para fortalecer los procesosque llevan a las empresas a la competitividad
2.- ¿Cuál es el objetivo del facultamiento?
Fomentar la participación activa de los individuos para construir de una forma activa y conjunta unaorganización, en la que los individuos sean conscientes, se sientan competentes, y sean realmente los constructores activos de su presente y futuro.
3.- Menciona 4 beneficios sobre el facultamiento
a) Elaumento de la satisfacción y la confianza de las personas que integran la organización.
b) El aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.
c) El aumento dela creatividad y la disminución de la resistencia al cambio.
d) Se comparte por parte de los miembros de la organización el Liderazgo.
e) El aumento en la confianza en las comunicaciones y lasrelaciones.
f) El aumento del entusiasmo y una actitud positiva.
g) Existe una mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma de decisiones es más eficiente.
4.- Menciona 3 direncias entre el poder yel facultamiento
PODER FACULTAMIENTO
FUENTE EXTERNA FUENTE INTERNA
LA CAPACIDAD DE HACER QUE LOS DEMÁS HAGAN LO QUE USTED QUIERE CAPACIDAD DE HACER QUE LOS DEMÁS HAGAN LO QUE QUIEREN
OBTENERMÁS IMPLICA QUITARSELO A OTRA PERSONA OBTENER MÁS NO AFECTA CUÁNTO TENGAN LOS DEMÁS
FINALMENTE, POCAS PERSONAS LO TIENEN FINALMENTE, TODOS PUEDEN TENERLO
PROVOCA COMPETENCIA LLEVA A LACOOPERACIÓN

5.- A que se refiere el elemento del facultamiento: Acondicionar los puestos de trabajo
Consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se sientan cómodos y puedan tenersentido de orientación, posesión y responsabilidad.

6.- ¿Para qué se necesita el entrenamiento en la empresa?
Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades cuando los...