Farmacorp

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TRABAJO FINAL

FARMACORP





INTEGRANTES

Arteaga Cuellar Pamela Cathily

Burela Rafael

Lopez Antelo Yndira

Poquiviqui DiegoSanta Cruz –Bolivia

FARMACORP





I. INTRODUCCIÓN



• Antecedentes. Breve descripción de la organización objeto de estudio: Años de funcionamiento, tipo de empresa, ubicación,filosofía estratégica (misión, visión, valores), tamaño de la empresa, número de trabajadores, descripción de las principales áreas funcionales de la empresa. (RRHH. Producción, Finanzas)





II.ELEMENTOS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO

Macro entorno: Tenemos lo siguiente

Social: Rechazo de las farmacias pequeñas a las grandes corporaciones

Político y Legal: Cambio de las leyes

Microentorno:

Recursos Humanos: cuenta con personal capacitado para estas areas, ya que es la encargada de evaluar a los proveedores y a los trabajadores

Infraestructura; Cuenta con una infraestructuraadecuada a la zona donde funciona,

Trabajadores: Cuenta con personal capacitado

Relación Interpersonal: El personal de atención al público es capacitado para la atención cordial al cliente

III.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Podría decir que tiene bastante afluencia de personas, ya que en su local comercial, existe una variada oferta de productos de primera necesidad, además de laspromociones que mes a mes lanza esta farmacia, con el objetivo de captar más clientes,

La ubicaciones de cada sucursal esta al alcance y comodidad del cliente, la atención es permanente, ya que existe elservicio de auto farmacia dando la comodidad y facilidad del consumidor







IV. MERCADO META



Esta dirigido al público en general. La clientela es masiva

V. POSICIONAMIENTOEsta posesionada como una cadena de Farmacias, la cual ofrece al publico en general una variedad de productos, así como también pago de servicios, en otras palabras esta posesionada como una...