fases del plan de comunicacion

Fases del plan de comunicación
1. Determinar qué queremos conseguir, cuáles son nuestrosobjetivos
2. Decidir a quién vamos a dirigir nuestra comunicación
3. Pensar cuál es la idea que queremos transmitir
4. Fijar el presupuesto con el que contamos (cuánto)
5. Seleccionar los medios apropiados y su frecuencia de utilización
6. Ejecutar el plan de medios y medir su impacto
¿CÓMO DESARROLLARUN PLAN PARA LA COMUNICACIÓN?
Una forma de ver la planificación para la comunicación es como un proceso de ocho pasos. Estos pasos son:
Identificar el propósito de la comunicación.
Identificar al público.
Planificar y diseñar el mensaje.
Tener en cuenta los recursos.
Planificar cómo hacer frente a obstáculos y emergencias.
Diseñar una estrategia para conectarse con los medios y otraspersonas que ayuden a divulgar el mensaje.
Crear un plan de acción.
Decidir cómo se evaluará y se ajustará el plan, basándose en los resultados obtenidos.
A continuación trataremos cada uno de estos pasos en particular.
 Identificar el propósito.
Lo que se desea transmitir depende de qué se está tratando de lograr con la estrategia de comunicación:
Darse a conocer, o hacerse más conocido, en lacomunidad.
Hacer que el público conozca los temas de los que se ocupa la organización.
Reclutar participantes o beneficiarios del programa: personas que se beneficien con los servicios que provee la iniciativa.
Reclutar voluntarios que ayuden con las labores.
Reclutar miembros o personas que apoyen la causa.
 Identificar al público. ¿A quiénes se desea llegar? Saber quién es el público haceposible planificar una comunicación en forma lógica. Como ya hemos discutido, se necesitarán diferentes mensajes para diferentes grupos y, como veremos más adelante, se necesitarán distintos canales y métodos para llegar a cada uno de esos grupos.
Existen varias formas de pensar en el público y en las mejores maneras de contactarlo.
Demografía. La demografía consiste simplemente en informaciónbásica de estadísticas sobre la población, tal como sexo, edad, contexto étnico y racial, ingresos, etc.
Geografía. Es posible concentrarse en una ciudad o región entera, en uno o más vecindarios o en personas que viven cerca de una característica geográfica o artificial particular
Empleo. Se puede estar interesado en personas que pertenecen a un campo laboral en particular o en personasdesempleadas.
Salud. La inquietud de la iniciativa puede centrarse en personas en situación de riesgo o que experimentan una enfermedad determinada
Comportamiento. La organización puede dirigir su mensaje a fumadores, por ejemplo, o a jóvenes violentos, es muy probable que ésta será al menos una de las características para definir al público.
Actitudes. ¿Se está tratando de que las personas cambien sumanera de pensar o que alcancen un mayor entendimiento.

El mensaje.
El mensaje puede tener un contenido de inspiración, información pura, educación, persuasión, solicitud, explicación, entre otros.

Recursos.
 El primero a tener en cuenta es el dinero, pero no es el único. La primera pregunta a hacerse es ¿para qué alcanza el dinero que se tiene? La siguiente es, si se cuenta con laspersonas para hacer posible el esfuerzo. ¿Quién diseñará el anuncio? (¿Se le pagará a alguien? ¿Hay alguien en la organización que lo hará? ¿Hay algún profesional que lo hará sin cobrar?) Si se va a invertir dinero, ¿qué posibilidades hay de que los resultados valgan la pena por el gasto incurrido? ¿Qué se sacrificará al invertir dinero en la comunicación? ¿Qué se sacrificará en materia del tiempo delos empleados y voluntarios al hacerlos participar en un esfuerzo para la comunicación? ¿Quién perderá qué cosa y quién ganará qué con el uso de los recursos humanos y financieros?
No se necesita una gran suma de dinero para hacer un buen trabajo de comunicación. El hecho es que se debe planificar para utilizar el presupuesto de la manera más efectiva e inteligente posible. No se desanime si al...