FASES DEL PROCESO DE MEDIACION
1. Preparación de la sesión de mediación
2. Sesión de mediación
2.1. Apertura: Conocimiento de los participantes y establecimiento
de contacto2.2. Definición del contexto de mediación
2.3. Acuerdos entre los participantes para entrar al proceso
2.4. Presentación del conflicto por las partes
2.5. Análisis del conflicto2.6. Análisis de las soluciones intentadas, deseadas y viables
2.7. Elección de soluciones, acuerdos y compromisos
2.8. Cierre pedagógico
3. Seguimiento
FASES DEL PROCESO DEMEDIACION
La mayoría de los autores están de acuerdo en que la mediación sigue las fases
que se describen en el cuadro sobre “Fases del proceso de mediación, tareas y
habilidades delmediador”. Son tareas del mediador las actividades que debe
realizar secuencialmente para conducir el proceso de mediación. Las habilidades
son las capacidades del mediador parallevar al cabo las tareas o actividades.
Esto significa que por ejemplo todo mediador sabe que la primera tarea en la
sesión de mediación es establecer contacto con losparticipantes, pero la
habilidad para escuchar, observar y crear un ambiente cálido depende de las
capacidades comunicacionales de cada mediador.
Someramente se describen a continuación cadauna de las fases de la mediación.
1. Preparación de la sesión de mediación:
Como la mediación es un proceso, podemos decir que éste comienza con el
primer contacto que alguna delas partes tiene con el mediador para solicitarle su
ayuda. Estos primeros contactos son fundamentales para el desarrollo del resto de
la mediación, dado que errores en esta primeraetapa pueden llevar a que el
proceso nunca se realice.
En general, el mediador debe tomar en esta fase la información mínima acerca de
los involucrados y sobre la naturaleza del [continua]

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