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| 1. POLÍTICA DE SERVICIO Y CALIDAD:
Los servicios de salud que presta la institución, son de alta complejidad con énfasis en atención materno infantil y trauma, conla filosofía de mejoramiento continuo y gestión centrada en el cliente, cumpliendo con referentes nacionales o internacionales de centro de excelencia clínica. Esto se logra con infraestructura ytecnología óptima, recurso humano competente y suficiente y procesos clínicos que apunten a altos niveles de calidad, seguridad, calidez y oportunidad. |
Política de SEGURIDAD DEL PACIENTE: Es parteinherente de la política de calidad. En el Hospital Infantil Universitario de San José se propende por la disminución de los riesgos inherentes a la atención en salud por intermedio de un Programa deSeguridad del Paciente, que se caracteriza por tener un enfoque no punitivo y generador de aprendizaje institucional con los siguiente elementos: * Promoción de la cultura de seguridad. * Búsquedaactiva y reporte de eventos adversos. * Investigación de los eventos con la metodología de análisis causa - raíz. * Elaboración y ejecución de planes de mejoramiento para prevenir la recurrenciade eventos adversos.Objetivos Estratégicos de la POLÍTICA DE SERVICIO Y CALIDAD * Diseñar e implementar los procesos de atención al usuario cumpliendo con el Sistema Único de Acreditación *Diseñar los procesos asistenciales de trauma con un enfoque de referentes de excelencia clínica. * Diseñar un modelo de gestión tecnológica.
2. POLÍTICA FINANCIERA:Generar recursos financieros quepermitan cubrir las obligaciones financieras adquiridas para el inicio de la operación y ser auto sostenible.
Objetivos Estratégicos De La Política Financiera * Cumplir con las metas establecidas en el plan financiero * Contar con un sistema de costos por actividad que contribuya a la toma de decisiones y a los procesos de negociación para la venta de servicios.Garantizar el flujo de...
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