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Escuela de Ingeniería
y Ciencias Empresariales

Plan Estratégico

* Investigadores: - Cesar Cáceres.
* Marco Mardones.
* Maximiliano González.
* Walter Van Treek.

*Profesor: Santiago Fernández Bustamante.

* Fecha: 03 de Septiembre del 2010.
Plan Estratégico

Presentación de la empresa: SERVICIO TECNICO FENSA MADENSA SOMELA
Giro de la empresa: Red deservicio técnico integral.( servicio técnico y venta de repuestos de electrodomésticos.)
Ubicación: Miraflores # 1099 teléfono: 045 - 23 34 00
Sector industrial al cual pertenece: Servicios técnicosde línea blanca.

EMPRESA: FENSA MADENSA SOMELA

Foto competencia DIRECTA.
Tecnihogar
Sr. Eduardo Fierro Rivas
General Mackenna 46Fono: 238500
Fax: 238500

5 fuerza de PORTER


Matriz del sector industrial. (filas) fuerzas de PORTER .
F1 competidores potenciales.
F2 proveedores.
F 3 compradores
F4sustitutos
F5 competidores del sector (competencia directa)

Empresas del sector industrial. (Columnas)
E1 (FENSA MADENSA SOMELA )
E2 ( TECNIHOGAR )
E3 ( ESINA)

Escala de ponderaciones: (CONTENIDO DE LA MATRIZ)
PARAMETROS IDEALES.
Competidores potenciales (F1)
Barreras de entrada como (valor de la marca a la querepresentan, variedad de productos o servicio que ofrece, acceso al lugar, mejoras en los proceso, ventajas en el precio, capacitaciones de sus empleados. distribución.
1: MUY MALO
2: MALO
3: REGULAR4: BUENO
5: MUY BUENO

Proveedores. (F2)
Relación con los proveedores, alianzas estratégicas con ellos, nivel de insumos de los proovedores, cantidad de proovedores, poder denegociación.
1: MUY MALO
2: MALO
3: REGULAR
4: BUENO
5: MUY BUENO

Compradores (F3)
Instalaciones apropiadas; disponibilidad de información del servicio o productos; exclusividad del...
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