Federal

Páginas: 3 (697 palabras) Publicado: 8 de junio de 2011
CASO FEDERAL EXPRESS
1.) ¿Recomendarías a la empresa Federal Express hacer inversiones para potenciar el producto servicio Courier Pack, por encima de los otros productos tales como PriorityOne, Estándar Air Service, o por el contrario apostarías por todos los productos por igual?

Lo primero antes de recomendar a una empresa para generar inversiones a un producto determinado es ver sidicho producto es rentable en el caso del producto Courrier Pack y podemos ver que si bien es un producto el cual tiene un mercado por cubrir podemos ver según la lectura que para la empresa federalexpress solo representa el 5% de sus ingresos económicos por lo que se puede presumir que dicho producto no es incentivado por la empresa si bien es cierto el margen de ganancia es mayor al producto lefalta ser promovido para que tenga una mayor demanda ya que la proporción peso – precio es favorable para a empresa ya que esta tiene un tipo de flota con un espacio determinado. Recomendaríapotenciar el producto Priority One ya q representa una mayor fuente de ingreso para la empresa y paralelamente incentivar el uso del producto Courier Pack.

2.) Identifique cual es la ventaja competitivade Courier Pack de Federal Express en general y del producto Courier Pack en particular:
Aquí podemos apreciar que a mayor ventaja competitiva que posee Federal Express es la puntualidad de laentrega del envíos ya que tienen el 97% de cumplimiento a comparación de sus competidores que están muy por debajo de este porcentaje y que posee una flota de aviones y un plan de entrega de los envíos araíz de esta se pueden plantear estrategias para que dicha ventaja competitiva sea sostenible en el tiempo.
El producto Courier Pack goza de la misma ventaja el tiempo de entrega y que los envíosque realiza Federal se hace en aviones de su propiedad a diferencia de su competencia que utiliza vuelos comerciales.
* Tiene un 12% del mercado.
* Tiene la experiencia en el servicio le...
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