Fenomeno Laboral
1. ¿Cómo se podría proporcionar un método de capacitación al que los colaboradores pudiera acudir en el momento que lo requieren en sus horas laborales?
El método efectivo para la capacitación en el momento que el colaborador lo requiere es la capacitación en el trabajo, OJT por sus siglas en inglés (On.The.Job Training), también llamado manos en entrenamiento. Es un métodoplanificado, organizado y conducido en el lugar de trabajo. Aunque en la actualidad es utilizado solo en trabajos que son repetitivos y que requieren el uso de maquinaria resulta un buen método para elevar la moral, el profesionalismo y la confianza en trabajos administrativos y de oficina.
Se requiere un análisis del puesto que se va a capacitar, las competencias y habilidades que requiere elpuesto y cuáles son las áreas de oportunidad que tiene el colaborador. Adicionalmente se deben considerar ciertos factores para la implementación efectiva de un plan de capacitación en el trabajo tales como:
- entrenamiento de un capacitador en planes OJT
- trabajo conjunto con el supervisor del puesto para su implementación
- creación y/o selección del material para la capacitación
-establecimiento de los pre requisitos que debe tener la persona que va a ser capacitada.
- establecimiento del método e indicadores de evaluación del pan de capacitación
- asegurar la certificación de los capacitadores y los capacitados.
Aunque en la actualidad existen limitaciones en el método y su implementación y resultados no son inmediatos es una opción efectiva para disminuir los costos decapacitación y evitar las ausencias en el trabajo de los colaboradores.
Implementar un plan de capacitación OJT en la empresa, aunque puede ser lento al inicio trae el beneficio de la participación activa del colaborador en su trabajo y un incremento en la energía y motivación que imprime en el mismo, transmisión de conocimientos, habilidades y actitudes de una manera dinámica y práctica y lamejora en el clima laboral y en la comunicación en la empresa, mas para que el método no caiga en sólo seguir al colaborador como sombra por el tiempo que se determino para capacitación se necesita entrenar a campeones en OJT para que conduzcan efectivamente el programa y capacitar a los capacitadores en las líneas principales de OJT para que realmente el programa funcione.
La capacitación para eltrabajo en el trabajo es una opción para desarrollar conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas de los colaboradores para el incremento de su desempeño es la capacitación para el trabajo en el trabajo y aunque en la actualidad existen limitaciones para el método si las empresas empiezan a desarrollar a campeones en capacitación en el trabajo y promueven la implementación de planes OJT loscostos de capacitación disminuyen considerablemente, ayuda a que los colaboradores tomen responsabilidad y mejoren la energía y motivación que imprimen en su trabajo.
2. ¿Invertirán las empresas en proporcionar herramientas necesarias para que su personal realice las labores desde el hogar?
Pregunta de SI o NO…
En la actualidad ya hay empresas que los sábados hacen rol para la seguridad o elmonitoreo de maquinarias desde cámaras web en internet por lo que el colaborador no tiene que estar físicamente presente en el lugar de trabajo. Si hay algún percance se les capacita sobre lo que tienen qué hacer y/o a quién llamar.
Además, también se ha empezado a generalizar el trabajo administrativo a través de plataformas de internet tales como Windows Messenger o Facebook para estar encontacto, mandar archivos a la oficina y trabajar sin estar presente. En algunas empresas en las que las instalaciones son muy amplias la comunicación entre algunos departamentos se limita a llamadas telefónicas o contacto via internet.
Llevarlo un paso mas alla sería iniciar el trabajo a través de cámaras web para monitoreo y establecimiento de metas diarias para cada colaborador, asi el...
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