Ficha Técnica

Páginas: 2 (273 palabras) Publicado: 25 de abril de 2012
Ficha Técnica
Tipo de empresa
*
* Sociedad Anónima Abierta (S.A.A)
Descripción general
Empresa líder en comercialización de bienes de capital en el país. Es la únicaempresa distribuidora, en el Perú, de maquinaria, motores y grupos electrógenos Caterpillar.
La actividad económica de la empresa está orientada a la comercialización de bienes decapital y servicios en los mercados de minería, construcción, agricultura, transporte, energía, industria y pesca, mediante el uso de diversas modalidades de venta. Tiene locales en todoel país.
Rubro
Mayormente orientado al sector Industria.
Tamaño
Empresa de gran tamaño.
Posicionamiento en el mercado:
Empresa líder en comercialización de bienes de capitalcon productos de calidad y un excelente servicio posventa.

¿Qué elementos diferencian a la empresa de sus competidores?
Sobresale en el servicio postventa y la estrategia deproveer de una amplia gama de productos de calidad, la entrega oportuna de los mismos y asesoría en su uso. Adecuado stock de repuestos que le permiten dar una respuesta inmediata a susclientes. Además, ha implementado la herramienta six sigma que ayuda a reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. Inversiones enla infraestructura, sistemas y capacitación del personal.

Mencionar a las empresas que compiten en el mismo rubro
* En camiones de fuera de carretera para la gran mineríacompite con Komatsu y Terex.
* Los cargadores de minería subterránea Caterpillar compiten con Atlas Copco y Sandvik Tamrock
* En camiones, tanto en el mercado de volquetes comotractocamiones , Ferreyros compite con Volvo , Scania y Volkswagen .

Aspectos de la empresa que ustedes creen más importantes resaltar. Su producto? su servicio?

Su servicio
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