Filosofia del cambio organizacional

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Título del trabajo:
“FILOSOFIA DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL – CASO ESTUDIO: Departamento de Servicio Técnico (Customer Engineer Services) de la empresa: LINDE GAS AGA

1. Introducción (1 pág.)
a.Información general sobre la Organización en estudio
a. Nombre de la empresa
b. Área del negocio
c. Tamaño
d. Tipo de empresa
e. Justificación de la elección por parte del grupo

Descripción dela organización seleccionada para el estudio:
f. Situación Competitiva de la Empresa Caso Estudio:
Actualmente Linde Gas AGA, cuenta con un 51% de participación del mercado de producción ysuministro de gases industriales y medicinales a nivel nacional. En ese sentido, la organización se encuentra liderizando el mercado, sin embargo, competidores como Praxair Venezuela, S.A.; Oxicar, C.A.abarcan el 49% del mercado. Es importante señalar que para finales de 2010 Linde Gas AGA, contará con una nueva planta de Producción en Guacara – Estado Carabobo, que le garantizará mayor participación delmercadeo.

g. Antecedentes – Situación Problemática:
El departamento de Servicio Técnico (CES), de la empresa Linde Gas AGA, se basa en una estructura organizacional geográfica según lo muestrael Anexo Nº1, la cual, está conformada por 17 cargos. Sin embargo, actualmente cinco de ellas se encuentran vacantes, motivado a la situación económica-social existente en el país. A pesar de esto,la empresa continúa desarrollando su estrategia de negocio en Venezuela. Actualmente Linde AGA está desarrollando proyectos, que conforman sus objetivos, para el año 2010-2011. Tres de ellos fueronasignados al departamento de servicios técnicos (CES), los cuales son:
1. Estandarización de las redes de gases, en el área medicinal.
2. Entrenamiento técnico a contratistas.
3. Recopilación deinformación técnica y condiciones físicas, en clientes.
De acuerdo a los nuevos lineamientos de la organización, el departamento deberá hacer cambios dentro de su estructura para así, hacer frente a...
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