filosofia y trabajo social





“La Administración de Capital Humano en el Sector Salud “




“La Administración de Capital Humano en el Sector Salud “

La Administración del Capital Humano en el Sector Salud dentro de Clínicas y Hospitales, es un tema verdaderamente difícil pero muy importante considerando todos los tipos de profesionales que forman el grupo o equipo de trabajo ya que cada uno de los cualestiene premisas y objetivos de trabajo diferentes, debido principalmente al tipo de formación que reciben, debido a esta diversidad el personal de Recursos Humanos deben de estar preparados para manejar adecuadamente el Clima organizacional y para ello deben de empezar por entender y conocer a los diferentes tipos de profesionales que conforman la organización.
Los profesionales que laboran en lasinstituciones de salud deben de tomar en cuenta muy claramente el fin de la institución, deben tener en claro el concepto de calidad en la atención, considerando todo el avance que actualmente se tiene sobre satisfacción de usuarios que usualmente no se toma en cuenta en nuestras instituciones de salud.
La mayoría de los demás profesionales tienen una formación profesional de trabajo en conjuntoy por ello tiene otro tipo de perspectivas en el clima organizacional, además dentro de las organizaciones de salud se agrupan como administrativos.
• Personal Médico.
• Personal Asistencial, técnico y Paramédico.
• Personal Administrativo.
Estos tres grupos tienen diferentes características, por lo tanto diferentes expectativas, diferentes responsabilidades y roles dentro de lasinstituciones de salud.

Personal medico
El trabajo medico es un trabajo individual, su función es el trato directo con el paciente, esta relación incluye dos aspectos básicos el primero de ellos relacionado con la salud fisiológica del paciente y el segundo de los mismos relacionado con la parte psicológica, esta última perfectamente compatible con el trato y el respeto hacia los pacientes.Personal Asistencial, técnico y Paramédico
Este grupo de trabajadores se caracteriza por que sus labores son complementarias al trabajo de los médicos, directamente relacionados con el trabajo medico tenemos por ejemplo a Enfermeras, Técnicas de Enfermería, Paramédicos y Asistentes dentales, los indirectamente relacionados son los que no hacen un trabajo conjunto con los médicos pero si trabajocomplementario a pesar de ser considerados como procesos paralelos como son labores relacionadas a exámenes auxiliares, análisis clínicos, nutrición, etc.


Personal Administrativo:

Este grupo de trabajadores se caracteriza por que sus labores son base de funcionamiento de la institución de salud, en ellos recae el manejo institucional, la visión global de la organización, su dedicación esexclusiva y directa, dentro de este grupo están los que desarrollan labores estratégicas de dirección y planeación, y los que realizan labores operativas, este tipo también se conoce con el nombre de personal de soporte, por ser el equipo de trabajo que da el soporte a todo el funcionamiento de la organización de salud.


Para un mejor entendimiento de la problemática del personal de lasinstituciones de Salud, estos son algunos de los factores que debe tomar en cuenta por el área de Personal de las Clínicas y Hospitales:
• Variedad de profesiones y niveles socioeconómicos de los trabajadores.
• Niveles de identificación con la Organización.
• Vocación de servicio a pacientes.
• Conocimiento de roles y funciones.
• Importancia de las funciones que desempeña el personal.
•Necesidades individuales y grupales.
• Niveles de motivación y comunicación en la organización.
• Capacidad de liderazgo en la organización.

El área de recursos humanos debe evaluar al personal en función a este factor debido a que la persona que trabaja en una organización de salud, misma que se debe a sus pacientes debe de tener aptitud y actitud para atender pacientes tanto a nivel medico...