filosofia

 La administración del marketing: enfoca hacia la capacidad interna de las empresas Venta: se basa en la utilización de técnicas de venta Producto: mejoramiento continuo de los productos   mercado:se basa en satisfacer necesidades y deseos de los consumidores marketing social: no solo satisfacer necesidades, sino velar por los intereses de los individuos y de la sociedad. Porque preparar unplan de marketing-constituye la base para comparar el desempeño actual y el esperado-proponen actividades que ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar las metas-para referencia deléxito de las actividades futuras. Pasos de la planeación estratégica-definir la misión de la empresa –fijar objetivos y metas-diseñar la cartera de negocios. De que se encarga la dirección demarketing del análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para mantener intercambios provechosos con los compradores. Como mantener la satisfacción del   cliente –conocer y accederlas expectativas del cliente-enfocar en lo que al cliente le gusta-dar soluciones a los problemas del cliente. Actividades del   proceso de marketing   -misión de la empresa – objetivos–FODA-desarrollo de una estrategia-diseño de medidas-evaluación periódica .Que debe contener un plan de marketing
–resumen ejecutivo-situación actual-FODA-objetivos-estrategias-programas deacción-presupuestos-controles. Planeación estratégica más efectiva –proceso constante-creatividad-apoyo de la alta gerencia. Factores sociales que afectan el marketing valores, actitudes, estilos de vida. Tipos de decisionesde compra del consumidor rutina, limitada, extensa. 4 Funciones de la dirección de marketing análisis de marketing: un análisis completo de la situación de la empresa planeación de marketing: implicadecidir que estrategias de marketing ayudaran a la empresa a alcanzar sus objetivos implementación de marketing proceso que convierte las estrategias y planes en acciones para alcanzar los...