Filosofia

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b) Depósitos a la vista o a plazos
Cuando en el contrato se haya previsto la modificación de la tasa de interés pactada en los depósitos a la vista o
con preaviso, o de la comisiones por bajo promedio, la institución depositaria deberá hacer saber previamente
dichas modificaciones a los depositantes, con al menos cinco días hábiles de antelación.
Ante la modificación en estas condiciones elCliente tiene un plazo de diez días corridos para presentar sus
objeciones; si las mismas no son aceptadas por la institución en un plazo de diez días corridos, el Cliente tendrá
otro plazo de diez días corridos para rescindir sin cargo.
c) Cuenta corriente
Se podrá modificar unilateralmente el límite de crédito, siempre que se notifique personalmente a cada Cliente,
según lo especificado en elprocedimiento general, con al menos quince días corridos de anticipación; la institución
podrá reducir el límite de crédito sin necesidad de aviso previo en caso que existan elementos objetivos que
determinen un deterioro sustancial en la calidad crediticia del Cliente.
IV. Estados de Cuenta: Deberán incluir al menos la información mínima requerida por la normativa vigente.
a) Cajas de ahorro, depósitosa plazos y cuentas corrientes
El Estado de Cuenta será impreso, dándole al Cliente la posibilidad de sustituir el estado de cuenta impreso por el
envió de un aviso indicando la dirección electrónica donde obtenerlo y la posibilidad de retirarlo en las oficinas de
las instituciones adherentes sin costo. En caso de cuentas a la vista la periodicidad del envió del estado de cuenta
será mensual, paracuentas con preaviso será trimestral y para depósitos a plazo fijo será al menos anual.
V. Seguro de depósitos: Al momento de contratar una Cuenta Corriente, Caja de Ahorro o Plazo Fijo, la Entidad
Adherente se compromete a informar al Cliente el alcance de la cobertura brindada por el sistema de garantía de
los depósitos.
6.2.- Funcionamiento de los productos
6.2.1.- Intereses, comisiones ycargos
La Entidad Adherente no aplicará intereses, comisiones ni cargos que no hayan sido previamente convenidos con
el Cliente y siempre que correspondan a servicios realmente prestados o contratados.
Tampoco promocionarán los costos de los productos de forma tal que la información suministrada resulte
engañosa o parcial para los Clientes.
En el caso de que la tasa de interés pactada sea variable, laEntidad Adherente se compromete a:
-Basar la variación de la tasa en índices objetivos, públicos y conocidos.
-Informar los cambios a sus Clientes, con claridad y en los medios habitualmente usados por el Cliente; y
-Explicitar, en el proceso de venta y en la solicitud, las pautas de variación de la tasa. Así como también los
topes mínimos y máximos de variación, si existieran.
Todos losintereses, comisiones y/o gastos, se detallarán claramente en el extracto de cuenta o liquidación que se
practique.
6.2.2.- Información al Cliente
La Entidad Adherente se compromete a informar al o a los titulares del producto, las reglas aplicables a las
transacciones de dinero en efectivo.
movimientos y el saldo de su producto.
La Entidad Adherente se compromete a incluir en el extracto de cuenta y todaotra comunicación escrita al Cliente,
leyendas claras que le permitan comprender los conceptos que lo componen.
Al momento de contratar el producto, el Cliente será informado de la periodicidad con que recibirá los extractos o
liquidaciones concernientes a dicho producto, según lo especificado en la normativa vigente.
En el caso de los extractos o liquidaciones que contengan vencimiento, laEntidad Adherente se compromete a
enviarlos al domicilio solicitado por el Cliente, según lo especificado en la normativa vigente.
La Entidad Adherente se compromete a ofrecer a los Clientes un servicio de atención remota (telefónica y/o por
Internet), donde podrán consultar los datos, las condiciones y los vencimientos de sus productos, según lo previsto
en la RNRCSF.
6.2.3.- Uso seguro de las...
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