Filosofias de la calidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (695 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 15 de noviembre de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Filosofías de la calidad
Bueno en el trayecto de la historia han surgido muchos filósofos que dieron un gran aporte en relación a la calidad, cada uno con diferentes formas de pensar yatacando expectativas innovadoras que surgían en esos tiempos.
Uno de ellos es Philip B. Crosby quien fue muy conocido para desarrollar la calidad en la organización. Autor estadounidense que sedistingue por su carisma y por sus afirmaciones de que “La calidad no cuesta, es gratis” y “Cero Defectos”. Proponiendo la frase inmemorable “Hay que prevenir y no corregir”. La filosofía de Crosbyanaliza los errores que se pueden prevenir, comenta que solo son acciones de responsabilidad y determinación dentro de la empresa. Para que el producto sea de calidad se debe disminuir elnúmero de defectos para que este sea del agrado total del cliente.
Paráfrasis (Pearson, 2006, pág. 30)
Ishikawa otro gran filosofo aporto que el control total de calidad es hacer lo que se debehacer en todas las industrias. El control de calidad que no muestra resultados no es control de calidad. Pero uno de sus pensamientos importantes fue "Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantenerun producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor". Comenta mucho que la calidad total depende mucho del personal de trabajo, aprovechando lamejora del personal se aprende a evitar errores o corregirlos.
Paráfrasis (http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/produccion1/tema2_6.htm)

Otro personaje sin duda alguna fue Genichi Taguchi,quien dio nuevos conceptos de mejora continua, visibilidad, diseño del producto y por supuesto ingeniería de calidad en línea. El siempre comento “Calidad es la menor pérdida posible para lasociedad”. Solo en la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).
Paráfrasis...
tracking img