Filosofía Institucional

Importancia de la filosofía institucional

Dr. Octavio Islas

4.1 Misión
4.2 Visión
4.3 Historia y relato fundamental
4.4 Valores
4.5 Credo
4.6 Lema
4.7 Ritos y rituales
4.8 Mito
4.9Justificación del nombre de la empresa
4.10 Auditorías
Dr. Octavio Islas

Misión
¿Quién soy y a qué
me dedico?
La misión corporativa
es similar al
posicionamiento de
productos en el
mercadeo.Dr. Octavio Islas

Su importancia radica en el desarrollo de una
comunicación congruente a lo largo del tiempo y
entre las muchas voces del ente corporativo.
Agencias de publicidad, firmas derelaciones
públicas, consultores de mercadeo, todos están
de acuerdo en que el establecimiento de la
misión representa el primer paso en todo
programa de comunicaciones estratégicas.
Dr. OctavioIslas

La misión representa la esencia misma
de la filosofía institucional. Es aquí
donde la personalidad de la compañía
se hace más evidente.
La elaboración de la misión requiere
tiempo ytoda la atención de la alta
dirección. El proceso puede tomar
meses.

Dr. Octavio Islas

Atributos Deseables
•  Descriptiva.
•  Sencilla.
•  Fácil de recordar.
•  Debe expresar los valoresfundamentales de la
organización.
•  Debe expresar la identidad de la organización.
Puede ser actualizada e inclusive es posible
cambiarla.
Dr. Octavio Islas

Nuestra Misión
Ser una empresasustentada en
la transportación aérea que, de
manera rentable y consistente,
cumpla con los requerimientos
del cliente, promoviendo el
desarrollo de su personal, sus
proveedores y la comunidad.
Dr.Octavio Islas

Visión

¿A dónde pretendo llegar?

Dr. Octavio Islas

Principio de la unión de esfuerzos y coherencia
en las acciones comunicativas.
Permite definir el escenario deseable.Evita el desperdicio de la energía institucional.
Sencilla y memorizable.
La importancia de alcanzar la meta fundamental
antes de lo previsto.

Dr. Octavio Islas

Nuestra Visión
Ser una...