Fisicoquimica

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EMPRESA ABC S.A.C

PLAN ESTRATÉGICO 2011-2013

Elaborado por:

Emigdio Antonio Alfaro Paredes

Octubre 2010

ÍNDICE

1. Resumen Ejecutivo 4
2. Descripción de la Organización 4
3. Formulación de la Estrategia 6
3.1 Visión 6
3.2 Misión 6
3.3 Identificación de los Factores Externos 6
3.4Identificación de los Factores Internos 6
3.5 Objetivos a Largo Plazo 7
3.6 Creación de Estrategias Alternativas 7
3.7 Selección de la Estrategia 7
3.8 Conclusiones 7
3.9 Recomendaciones 7
4. Implementación de la Estrategia 7
4.1 Objetivos A Mediano y Corto Plazo 7
4.1.1 Objetivos a mediano plazo 7
4.1.2 Objetivos a corto plazo 7
4.2 Políticas 8
4.3 Plan de Marketing 8
4.3.1 MercadoMeta 8
4.3.2 Ventajas Diferenciales 8
4.3.3 Posicionamiento 8
4.3.4 Líneas de Productos 9
4.3.5 Comunicación 9
4.3.5 Promociones 10
4.3.6 Una Experiencia Mágica para los Clientes 10
4.3.7 Mecanismos de Relación con el Cliente 10
4.4 Plan de Ventas 10
4.5 Plan de Operaciones 10
4.5.1 Plan de Investigación y Desarrollo 12
4.5.2 Plan de Producción 12
4.5.3 Plan de Calidad 124.5.4 Plan de Mantenimiento 12
4.5.5 Plan de Logística 12
4.5.5.1 Plan de Logística de Entrada 12
4.5.5.2 Plan de Logística de Salida 12
4.6 Plan de Recursos Humanos 13
4.6.1 Plan de Reclutamiento 13
4.6.2 Plan de Selección 13
4.6.3 Plan de Capacitación 13
4.6.4 Plan de Evaluación de Desempeño 13
4.6.5 Plan de Compensaciones 13
4.6.6 Plan de Asistencia Social 13
4.7 PlanFinanciero 14
4.7.1 Presupuesto 14
4.7.2 Análisis de Generación de Valor 14
4.8 Plan de Informática 14
4.9 Estructura Organizacional Propuesta 14
4.10 Cronograma de Ejecución 14
4.11 Conclusiones 15
4.12 Recomendaciones 15
5. Evaluación de la Estrategia 16
6. Conclusiones Finales 17
7. Recomendaciones Finales 17
8. Referencias 17
9. Anexos 18
9.1 Anexo 1 – Título Anexo 1 189.2 Anexo 2 – Título Anexo 2 18
9.N Anexo N – Título Anexo N 18


* 1. Resumen Ejecutivo

Aquí se debe resumir máximo en dos páginas, el contenido de todo el documento. Con la lectura de esta sección debería lograrse de manera clara y precisa, la comprensión de todo el documento.

* 2. Descripción de la Organización

Aquí deben colocar la información que les ha servido de basepara poder realizar el plan estratégico. Si es demasiado extensa, pueden enviar a los anexos varios temas y aquí sólo resumirlos. La estructura de lo que va aquí dependerá de cada organización; pero, en general, deberá describirse lo siguiente:

A. Los procesos (operaciones y proyectos) de la organización en su conjunto o de cada unidad de negocio si es una organización grande.

B. Laestructura organizacional. Se debe revisar las áreas: directorio, auditoría interna, gerencia general, asesoría legal, gerencia de marketing (gerencias de línea y gerencias de producto), gerencia de ventas (gerentes de zona, distrito, provincia o región), gerencia de operaciones, gerencia administrativa financiera (contabilidad y finanzas), gerencia de recursos humanos (reclutamiento, selección,capacitación, evaluación de desempeño, compensaciones y asistencia social) y gerencia de informática (desarrollo de sistemas de información e infraestructura de tecnología de información). La Gerencia de Operaciones incluye las siguientes funciones:

a. Investigación y Desarrollo. Incluye las diversas actividades para la elaboración de las fórmulas de nuevos artículos, para lo cual trabaja demanera integrada con marketing.

b. Producción. Incluye las diversas operaciones para la fabricación, envasado y empaque de los diversos artículos de la organización. Se debe contemplar también la gestión de almacenes de producto en proceso.

c. Control de calidad. Incluye las funciones para verificar que el producto, resultado del proceso, cumple con las especificaciones deseadas....
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