FOCUS GROUP





































INTRODUCCIÓN

Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las que atañe una política de desarrollo o una intervención. Su función es obtener información sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus expectativas.
Dentro de las características generales de un FocusGroup, se puede señalar que se trata de una entrevista grupal en la que todos los entrevistados se encuentran juntos en un mismo momento, dando sus opiniones y conversando entre sí sobre el producto en cuestión. Los principios del Focus Group provienen de la Psicología Clínica, que en términos generales, indica que las personas escuchan, hablan y se comunican con mayor facilidad encontrándose engrupos. Lo anterior, sumado a ciertas técnicas de mercadeo ha dado origen a este tipo de entrevista grupal.





FOCUS GROUP
Un Focus Group es una técnica de recolección de datos ampliamente utilizada por los investigadores a fin de obtener información acerca de la opinión de los usuarios, sobre un determinado producto existente en el mercado o que pretende ser lanzado, también puederealizarse a fin de investigar sobre la percepción de las personas en torno a un tema en particular.

Por lo general, un Focus Group se realiza en una habitación amplia y cómoda, que cuente con todas las comodidades de climatización y confort que favorezca la conversación de los participantes, que, en la mayoría de los casos, son entre 6 y 10 personas, que hablan sobre el producto por alrededor de 1 o 2horas.
Para poder escoger a las personas que participarán de esta actividad, es necesario buscar individuos que cumplan con ciertos requerimientos básicos, como por ejemplo, una determinada edad, interés en la idea de probar nuevos productos, que en el presente utilicen ciertos productos existentes en el mercado, que sean hombres o mujeres, entre otras variables. Por lo mismo se habla de undeterminado "perfil" de consumidor, el que se seleccionara de acuerdo al mercado objetivo del producto.
Para poder obtener información más fidedigna, lo usual es que un Focus Group sea grabado u observado a través de una sala de espejos. Además se cuenta con una persona encargada de guiar la conversación, impidiendo que ésta se aparte mucho del tópico a tratar y realizando preguntas o comentariosque favorezcan la reflexión en torno al tema o producto sobre el cual se investiga.
Para incentivar la participación en estos Focus Group del público objetivo, es común el uso de incentivos, ya sea monetarios u otros, para compensar la asistencia de los integrantes de estos grupos.
CONDICIONES PARA LA UTILIZACIÓN DEL FOCUS GROUP
Antes de decidir organizar un focus group, el evaluador tiene quedelimitar la problemática de la evaluación y seleccionar en ella alguna temática a la que pueda responder la herramienta. Los recursos asignados a esta tarea dan una primera indicación de lo que puede intentar hacer el evaluador (poner en marcha uno o más focus group)

Las categorías de actores en los que se centrará la evaluación son una segunda indicación del tipo de focus group que se elegirá,dado que su composición depende de los objetivos que se persigan. Así, un objetivo de profundización requiere un grupo socialmente homogéneo, en tanto que la confrontación pública de un tema sólo se puede hacer con un grupo en el que haya puntos de vista opuestos. Por ejemplo, para evaluar los efectos de una política de enseñanza de una nueva asignatura escolar se pueden organizar dos tipos defocus group: uno que reúna a los profesores de esa asignatura y otro que reúna a inspectores, directores de centros de enseñanza y profesores.
¿Cuáles son las etapas de preparación del Focus Group?
Determinar los tipos de focus group que serán útiles en las diferentes fases de la evaluación.

Contratar a uno o más animadores locales.

Identificar, dentro de las categorías de actores...