Focus group

UNIVERSIDAD ESAN



Programa Maestría a Tiempo Completo
MBA TC47-2


Asignatura: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS




Profesora: GIOVANNA PEÑAFLOR GUERRA

Titulo Trabajo: GUÍA DE PAUTAS PARA FOCUS GROUP

“LECHE SIN LACTOSA”



El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad ESAN por:

GRUPO 2

INTEGRANTES:Azama Makishi, Alan Yoshio (MATC - 1008498)

Bendezú Mallma, David Oscar (MATC - 1009607)

Blas Rodríguez, Fanny (MATC - 1010814)

Delgado Céspedes, José Luis (MATC - 0703123)




Surco, 10 de Febrero del 2011.


GUÍA DE PAUTAS PARA FOCUS GROUP
LECHE SIN LACTOSA

1. Tema a tratar
✓ Consumo de Productos Lácteos.


2. Definiciónde objetivos
✓ Conocer como se valora a la leche como alimento.
✓ Características del consumo de leche.
✓ Proceso de Compra
✓ Evaluar el concepto “Leche deslactosada”
✓ Evaluar el posicionamiento de las marcas de leche


3. Público objetivo: El ama de casa entre 18 a 55 años de NSE A,B,C; que consideren importante el consumo de productoslácteos.


4. Variable de control: El ama de casa que consideren importante el consumo de productos lácteos.

5. Selección de grupos Focal:


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6. Asignación de número de participantes por Focus group:
✓ Número de participantes: 6 personas.

7. Modo de reclutamiento: Puerta a puerta.

8. Pregunta filtro: ¿Considera importante el consumo de productoslácteos? ¿Para quienes considera importante el consumo de leche? En qué grado de importancia?

9. Duración del grupo focal: 1:30 hora

10. Lugar para la sesión del grupo:
✓ Disponemos de instalaciones especiales para la celebración de los Focus Group que permiten al cliente visionar en directo su celebración sin ser visto, estando separado del grupo por un espejo unidireccional einsonorización total entre las dos salas, Circuito cerrado. , Sonido profesional, Audio de ambiente y auriculares con reguladores de sonido independientes, grabación en DVD color alta definición, pantalla y cañón de vídeo, ordenador portátil con DVD y WiFi

11. Determinar observador:
✓ Personas relacionado al tema de investigación y que pueda identificar las variables del focus group.✓ Cliente

12. Elegir “animador” del grupo:
✓ Psicólogo
✓ Especialista en marketing

13. Costos:
✓ Servicio Catering.
✓ Reclutamiento.
✓ Salario de psicólogo y especialista de marketing.
✓ Alquiler de local.
✓ Alquiler de equipos de vídeo, audio y muebles (sillas, mesas, etc.).
✓ Recuerdo uobsequio participación.

14. Cronogramas
✓ Captación de participantes.
✓ Evaluación de los participantes.
✓ Alquiler de la sala de reuniones
✓ Alquiler de la sala de visionado
✓ Alquiler Grabación en DVD
✓ Confirmación de la asistencia de los participantes.
✓ Gestión de gratificaciones/incentivos aparticipantes
✓ Moderación de grupos
✓ Informes analíticos

GUIA DE PAUTAS

1. PRESENTACIÓN E INTRODUCCIÓN AL MOTIVO DE LA REUNIÓN.


Buenos días/ tardes, muchas gracias por haber aceptado compartir sus hábitos de consumos. El objetivo de la investigación es conocer sus hábitos de consumo de alimentos. Antes de explicarles cómo va a funcionar la reunión les pediríaque todos nos presentemos. Mi nombre es …
Ahora que todos nos conocemos, les voy a explicar cómo funciona la reunión. Yo les voy a hacer preguntas sencillas de sus preferencias de consumo de alimentos, no se preocupen, que no se trata de un examen, Aquí no hay respuestas buenas ni malas, lo que nos interesa es conocer la opinión de cada uno de ustedes.

2. CALENTAMIENTO...