FODA centro de negocios Hotel InterContinental

1.1 Análisis F.O.D.A.


1.1.1 Fortalezas

• El equipo de cómputo a menudo se cambia por versiones más nuevas, lo que permite al huésped trabajar con mayor comodidad y eficacia
• Por ser undepartamento tan pequeño la comunicación entre colaboradores es muy efectiva
• El equipo de trabajo es muy unido lo que facilita la solución de problemas y hace que el desempeño laboral sea de muybuena calidad, ya que se ayudan unos a otros
• El centro de negocios presta sus servicios las 24 horas

1.1.2 Debilidades

• No tener una oficina adecuada a las necesidades del centro y, debido aesto, muchas veces se deben utilizar las instalaciones de recepción y durante este tiempo el Centro queda sin nadie que lo atienda.
• No tener control total de la renta de los salones del centro denegocios, lo cual complica su disponibilidad, ya que muchas veces el departamento de ventas renta un salón de improviso y no avisa, así que para el Centro el salón parece estar disponible cuandorealmente no lo está.
• Al tener equipo de cómputo se necesita la ayuda constante del departamento de sistemas y muchas veces tardan mucho en atender la solicitud, así que el huésped debe esperar porlargos períodos.
• Muchas veces el personal no da abasto, principalmente cuando el hotel tiene alguna feria y otros, lo cual sucede muy a menudo.

1.1.3 Oportunidades

• Es el Centro de Negociosmejor acondicionado, en comparación con los demás hoteles del Valle Central
• No existe ningún café Internet en los alrededores del hotel, lo que les permite mantener los precios del uso de esteservicio
• Al estar ubicado en un hotel donde la mayoría de huéspedes vienen por negocios, son muchísimas las personas que requieren de los servicios del Centro
• Hay muchas empresas en los alrededores querequieren de espacios cómodos y bien equipados, para realizar sus reuniones

1.1.4 Amenazas

• Los precios de los servicios brindados en el centro de negocios son muy altos, en comparación...