Foda Cruzado - Lan

Matriz FODA CRUZADO DE LAN PERÚ

FORTALEZAS

-Empresa líder del mercado nacional, posicionada en la mente del consumidor, con más de 85% de participación en vuelos domésticos.
-Cuenta con unaflota de 16 aviones (modernos)
-Miembro de la Alianza Oneworld
-LAN Perú es la única aerolínea que tiene una amplia cobertura doméstica y que opera una extensa red de rutas internacionales.DEBILIDADES

-Abuso en la posición de dominio ya que es una conducta anticompetitiva que esta sancionada.
-Lan Perú no reprograma vuelos cancelados y produce las excesivas quejas de los pasajeros.-Baja cobertura en vuelos al extranjero.
-En muchos departamentos del Perú solo tiene una salida diaria.
-No vuelan a Talara y Ayacucho a pesar que su competencia StarPeru si va.

OPORTUNIDADES-Los vuelos directos de larga distancia.
-El principal continente la cual aun no incursionamos en vuelos directos, Asia, Europa (París, Londres, Frankfurt y Milán).
-En estos destinos existe unafuerte demanda, tanto de negocios como de turismo que requiere ser atendida de inmediato.

ESTRATEGIA FO

-Aprovechar la marca que esta posicionada en la mente de las personas, que tiene el mayorporcentaje de participación tanto en vuelos domestico como regionales.
- Incursionarse en los vuelos a larga distancia los cuales tienen bastante demanda y no hay aerolínea en el Perú que haga esosvuelos directos ya que el Perú esta en la mira de todo el mundo ESTRATEGIA DO

- De ingresar los vuelos directos de larga distancia, los costos por perdidas de pasajes serán mayores.
Implementar unalínea telefónica de atención directa para los clientes y asi puedan informarnos de sus malas experiencias y poder darles una solución.

AMENAZAS

-Ingreso de Inversiones internacionales conservicios y conceptos similares.
-Incertidumbre social y política
- Desaceleración turismo receptivo y de la economía mundial.
-Hay 5 líneas interesadas, las cuales todavía no se saben sus nombres...