Ford Company

1) Explique cómo están representadas, en el texto, cada una de las etapas del sistema de control de gestión de Ford.

a) Establecer estándares y Objetivos:

Bill Ford al tomar el cargo de lacompañía planteo las siguientes metas, con estándares para controlar su futuro cumplimiento.

Respecto a los estándares de costos se estableció como meta reducir los costos en US$ 4.500 Millones,unido al estándar de tiempo que determino que esa meta debía cumplirse ese año y debe ser mayor en los años por venir. Finalmente los estándares de calidad pretendían aumentar la calidad (sin cuantificary establecer mayores criterios) pero priorizando la disminución de costos.

b) Crear sistemas de medición y monitoreo

Entre los sistemas de Monitoreo y control empleados para conseguir eficienciafueron, revisión de las compras internacionales, revisar de manera constante la producción con el fin de elevar los niveles de calidad y a la vez disminuir los costos, ser más selectivos con losclientes al momento de otorgar créditos.

c) Comparar desempeño real frente a lo establecido

Esta etapa no está representada específicamente, pero se puede deducir al analizar diversas situacionesque fueron ocurriendo. Por ejemplo:
Objetivo establecido | Desempeño real |
Disminuir costos en US$ 4.500 millones. | Disminuyeron los costos en US$ 6.000 millones. |
Estándares estrictos paraprecio de refacción. | Compra e ingeniería trabajando juntos en estandarizar las refacciones logran mejores tratos con proveedores globales. |
Producir vehículos de calidad. | Se logró y disminuyeronlas reclamaciones de garantía y la devolución de vehículos. |
Aceleración del desarrollo de productos nuevo y el lanzamiento de vehículos. | Gerentes de división de carros de lujo, no cumplen con elprograma de lanzamiento rápido para el nuevo modelo del Jaguar con chasis de aluminio. |

d) Desviaciones positivas y negativas:

Al identificar desviaciones de los estándares establecidos...