FORMACION LABORAL
Páginas: 6 (1398 palabras)
Publicado: 10 de junio de 2014
GUIA DE APRENDIZAJE DE FORMACION LABORAL
EL ARTE DE CERRAR CUALQUIER NEGOCIO
PRESENTADO POR:
CAROLAY HERRERA
CANDELARIA MELO
JANAWSKA RUIZ
ENTREGADO AL INSTRUCTOR:
JUAN CARLOS ECHEVERRIA
MODULO DE LA FORMACION
DEPÓSITO
CENTRO INCA
BARRANQUILLA –ATLANTICO
2014
INDICE
1. INTRODUCCION
2. OBJETIVOS
3. MARCO TEORICO
4. ACTIVIDADES
5. TERMINOLOGIACONCEPTUAL
6. WORD POSZ S.A.S.
7. DOFA
8. BIBLIOGRAFIA
9. CONCLUSION
10. ANEXOS.
INTRODUCCION
Un maestro cerrador puede entre otras cosas:
Vender cualquier cosa a una persona.
Manipular a sus clientes para que piensen que la idea fue de ellos (y no del cerrador).
Responder ante cualquier objeción.
Extraer lo mejor y utilizarlo para la comercialización.
Son distinguidos por suconfianza y habilidades de presentación (y actuación), tienen un plan de ataque, saben tener el control.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Aplicar los conocimientos recibidos en el ámbito laboral y comercial.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
A. Transmitir los conocimientos al área de ventas de una compañía.
B. Identificar las pautas del material de estudio.
C. Realizar la actividadpropuesta en el presente trabajo.
MARCO TEORICO
Los trucos de un buen vendedor:
Un buen cerrador no venderá nada de lo que no esté convencido.
Superación de cualquier objeción del cliente.
Aprendizaje constante.
Identificación de los tipos de clientes.
Manejo de los mejores precios.
Innovación.
Tiene en cuenta las apreciaciones y opiniones.
Utiliza la manipulaciónpsicológica.
ACTIVIDADES
1. Realizar la lectura del libro resumido: EL ARTE DE CERRAR CUALQUIER NEGOCIO y de la referencia bibliográfica, construya una terminología técnica y elabore una síntesis de la misma (cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.).
Anexo 1.
TERMINOLOGIA CONCEPTUAL
Anexo 2.
2. Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía,con base la información recolectada por visita presencial o virtualmente. Consulte dos empresas que compitan en el mismo sector y realice una matriz comparativa en los siguientes aspectos comerciales:
a. ¿Segmenta a sus clientes y aplica estrategias diferenciadas según las características de los mismos?
Segmentos – Estrategias diferenciadas de las características:
TAURO
Niños: Conedades de 7-10 años, de sexo masculino y femenino, cuentan con un adulto que hace las veces de comprador, les gustan artículos de juguetería y materiales didácticos. Normalmente ofrecen cursos de pinturas, plastilina, etc. Para llamar la atención de los mismos.
Jóvenes: Con edades de 15-20 años, de sexo masculino y femenino, principalmente les gustan los artículos de decoraciones, tarjetas, yafiches. Brindan globoflexia (figuras en globos) gratuita por la compra de los globos. También empacan regalos.
Adultos: Con edades de 25 en adelante, de sexo masculino y femenino, principalmente realizan compras en las sesiones de cuadernos, librería y útiles escolares, artículos de oficina. En la mayoría de los casos suelen ser empresas o usuarios jurídicos, por lo tanto manejan el servicio adomicilio, reciben cheques, tarjeta débito y crédito. Para mayor comodidad.
EL CID
Niños: Presentan edades de 7-10 años, de sexo masculino y femenino, primordialmente cuentan con una persona mayor que hace las veces de comprador, les gustan artículos de piñatería y materiales didácticos. Como es el caso del Fomi, ofrecen cursos de Fomi y actividades pedagógicas con los principales proveedorescomo es el caso de Faber Castell, Edding Colombia, etc. En los diferentes puntos de ventas.
Jóvenes: Presentan edades de 15-20 años, de sexo masculino y femenino, les gustan los artículos de decoración y tecnología. Normalmente brindan la creación de toda clase de adorno (centros de mesas, globoflexia, empaques de regalos, moños de cintas decorativas, cursos de temporada navideña etc.)....
GUIA DE APRENDIZAJE DE FORMACION LABORAL
EL ARTE DE CERRAR CUALQUIER NEGOCIO
PRESENTADO POR:
CAROLAY HERRERA
CANDELARIA MELO
JANAWSKA RUIZ
ENTREGADO AL INSTRUCTOR:
JUAN CARLOS ECHEVERRIA
MODULO DE LA FORMACION
DEPÓSITO
CENTRO INCA
BARRANQUILLA –ATLANTICO
2014
INDICE
1. INTRODUCCION
2. OBJETIVOS
3. MARCO TEORICO
4. ACTIVIDADES
5. TERMINOLOGIACONCEPTUAL
6. WORD POSZ S.A.S.
7. DOFA
8. BIBLIOGRAFIA
9. CONCLUSION
10. ANEXOS.
INTRODUCCION
Un maestro cerrador puede entre otras cosas:
Vender cualquier cosa a una persona.
Manipular a sus clientes para que piensen que la idea fue de ellos (y no del cerrador).
Responder ante cualquier objeción.
Extraer lo mejor y utilizarlo para la comercialización.
Son distinguidos por suconfianza y habilidades de presentación (y actuación), tienen un plan de ataque, saben tener el control.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Aplicar los conocimientos recibidos en el ámbito laboral y comercial.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
A. Transmitir los conocimientos al área de ventas de una compañía.
B. Identificar las pautas del material de estudio.
C. Realizar la actividadpropuesta en el presente trabajo.
MARCO TEORICO
Los trucos de un buen vendedor:
Un buen cerrador no venderá nada de lo que no esté convencido.
Superación de cualquier objeción del cliente.
Aprendizaje constante.
Identificación de los tipos de clientes.
Manejo de los mejores precios.
Innovación.
Tiene en cuenta las apreciaciones y opiniones.
Utiliza la manipulaciónpsicológica.
ACTIVIDADES
1. Realizar la lectura del libro resumido: EL ARTE DE CERRAR CUALQUIER NEGOCIO y de la referencia bibliográfica, construya una terminología técnica y elabore una síntesis de la misma (cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.).
Anexo 1.
TERMINOLOGIA CONCEPTUAL
Anexo 2.
2. Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía,con base la información recolectada por visita presencial o virtualmente. Consulte dos empresas que compitan en el mismo sector y realice una matriz comparativa en los siguientes aspectos comerciales:
a. ¿Segmenta a sus clientes y aplica estrategias diferenciadas según las características de los mismos?
Segmentos – Estrategias diferenciadas de las características:
TAURO
Niños: Conedades de 7-10 años, de sexo masculino y femenino, cuentan con un adulto que hace las veces de comprador, les gustan artículos de juguetería y materiales didácticos. Normalmente ofrecen cursos de pinturas, plastilina, etc. Para llamar la atención de los mismos.
Jóvenes: Con edades de 15-20 años, de sexo masculino y femenino, principalmente les gustan los artículos de decoraciones, tarjetas, yafiches. Brindan globoflexia (figuras en globos) gratuita por la compra de los globos. También empacan regalos.
Adultos: Con edades de 25 en adelante, de sexo masculino y femenino, principalmente realizan compras en las sesiones de cuadernos, librería y útiles escolares, artículos de oficina. En la mayoría de los casos suelen ser empresas o usuarios jurídicos, por lo tanto manejan el servicio adomicilio, reciben cheques, tarjeta débito y crédito. Para mayor comodidad.
EL CID
Niños: Presentan edades de 7-10 años, de sexo masculino y femenino, primordialmente cuentan con una persona mayor que hace las veces de comprador, les gustan artículos de piñatería y materiales didácticos. Como es el caso del Fomi, ofrecen cursos de Fomi y actividades pedagógicas con los principales proveedorescomo es el caso de Faber Castell, Edding Colombia, etc. En los diferentes puntos de ventas.
Jóvenes: Presentan edades de 15-20 años, de sexo masculino y femenino, les gustan los artículos de decoración y tecnología. Normalmente brindan la creación de toda clase de adorno (centros de mesas, globoflexia, empaques de regalos, moños de cintas decorativas, cursos de temporada navideña etc.)....
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