Formacion Socio Cultural

1. LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES.

A. DIMENSIONES DE LA COMUNICACIÓN. Es toda la gama de los que intervienen en la
comunicación:
1. Intrapersonal: Entre la persona misma. Por ejemplo, leer un libro, el diario. A la
organización le importa ya que se relaciona con los conocimientos que cada persona
tiene, y eso influencia en el trabajo.
2. Interpersonal: Entre dos personas. Por ejemplo, eljefe y el subordinado.
3. Grupal – Personal: Por ejemplo, cuando un grupo de subordinados se presentan
ante su jefe.
4. Intergrupal: Entre dos grupos. Puede darse el caso que un grupo de directivos se
juntes con los directivos del sindicato, o algunos de sus empleados.
Para poder comprender con mayor amplitud dichas dimensiones, se tiene que
analizar a cada uno de los componentes, desdeuno mismo, hasta los grupos: sus
características, cualidades, elementos, actitudes, situaciones, etc.
B. COMUNICACIÓN NOCIVA Y ASERTIVA.

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1. Comunicación nociva. Existen cuatro tipos de comunicación que a menudo realizan
las personas y que por lo tanto, son considerados no asertivos.
a) Minusvalía: Es el comportamiento de una persona sumisa y servil, que
experimenta lástima,menosprecio, por lo tanto no hay deseo de contacto
afectuoso ni de acercamiento.
b) Agresividad: Cree que siempre tiene la razón, que nadie hace nada bien, todo lo
critica, por lo tanto es difícil de relacionarse con los demás.
c) Súper razonable: Convence a la gente de lo listo e inteligente que es, para él
sólo tiene valor el que sabe y éste es el único que mer ece su afecto. Experimenta
graninconformidad, poca tolerancia, aburrimiento y golpea a los demás con su
lógica y su lenguaje.
d) Irrelevante: Se hace el desprotegido y da lastima para que lo quieran, sin importar
a qué extremos tengan que llegar. Experimenta miedo y rechazo, además de la
convicción de sólo cometer errores. Con todo esto evita que alguien se le acerque.
La conducta nociva provoca una serie de efectos claramentenegativos y a veces
hasta graves, si se encierra con frecuencia en este estilo de conducta. Las
consecuencias son: Frustración, insatisfacción, tensión, los problemas se agravan,
soledad, depresión, siente incomprensión, menosprecio, rechazo, reducción de la
autoestima.

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— Manual de la CGUT, www.gestiopolois.com, y www.es -asi.com.ar.

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En muchos de los casos de acción agresiva,ésta se debe a ideas negativas, que
quitan seguridad a la persona, provocando que se sienta amenazada o vulnerable
ante tal situación, lo que desencadena conductas defensivas de ataque a los demás.
Muchas veces, la comunicación se torna en incomunicación, es entonces cuando
conviene pensar en lo que pasa para seguir intentándolo. Queremos dar algunas
pautas sobre estilos de comunicación queson altamente dañinos en tanto y en
cuanto sean usados permanentemente el los diálogos. Estos estilos tienen como
efecto confundir, paralizar e inhibir el razonamiento del interlocutor. El conocimiento
de estas pautas comunicacionales es un recurso útil para modificar y enriquecer la
calidad de vida.
Conocerlos: En uno mismo, reforzando así la capacidad autocrítica con la
correspondienteactitud de modificación. En los otros, reconociendo de esta forma a
aquellas personas en las que el respeto no es lo predominante, fortaleciendo así el
autocuidado.
 Interrupciones: Se dan en el plano de la comunicación verbal. Son
comunicaciones por las que determinado desarrollo expositivo, llevado a
cabo por una persona, es cortado por la intervención verbal de otro. El corte
puede darseen otro sentido semántico, o en el mismo que estaba siendo
desarrollado. Produce que el primer sujeto en cuestión, por es te cruce, no
termine el desarrollo de la idea que estaba exponiendo.
 Cambiar de tema: Es un tipo de comunicación por la que una persona,
luego de que otro -u otros- dejan abierta una línea temática, desvía el hilo
significante planteado hacia su núcleo de interés.
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