Formas Alternativas De Resolución De Conflictos
¿Cuáles son las clases de mecanismos de solución de conflictos?
Varios autores en el mundo consideran que existe una clasificación de mecanismos derespuesta al conflicto, denominados autocompositivos y heterocompositivos.
Los mecanismos autocompositivos son aquellos en los que las personas deciden sobre cuál será la decisión que le darán sobresu propio conflicto.
Los mecanismos heterocompositivos son aquellos en los que las personas permiten que un tercero decida sobre la forma de solucionar sus conflictos.
1. Negociación: Noexiste una tercera persona, el conflicto es resuelto por las partes.
2. Mediación: Si existe un tercero, el mediador es un facilitador de la resolución de conflictos, ya que el mediador induce a laspartes a resolver susconflictos. No propone, excepto en cuestiones laborales.
1. Es un proceso encaminado a resolver problemas en la cual dos o más personas examinan voluntariamente sus discrepancias eintentan alcanzar una decisión conjunta sobre los que les afecta a ambos.
Puede dar por resultado una transacción sin la ayuda de un tercero; es la concertación de voluntades de las partes.
Tienecomo objeto establecer una relación más deseable para ambas partes a través del intercambio, trueque y compromiso de derechos, sean éstos legales, económicos o psicológicos; siendo sus objetivos másimportantes:
* Lograr un orden de relaciones donde antes no existían.
* Modificar un conjunto de relaciones existentes por otras más convenientes para una de las partes o para ambas.
2.Mecanismo en el cual interviene un tercero que ayuda a las partes para arribar a una solución pero sin proponer fórmulas de solución. El papel del tercero, es mejorar la comunicación entre las partes paraque estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus intereses y generen opciones para hacer realizable un acuerdo satisfactorio.
El mediador es una personal neutral que no tiene interés...
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