SOLICITUD DE RECLAMACIÓN (PERSONAS FÍSICAS)

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Llene este formato y anexe la documentación requerida según corresponda a su reclamo: En todos los casos anexar copia de su Reporte de Crédito Especial con una antigüedad no mayor a 90 días

PASOS A SEGUIR

Reclamo Cambio dedatos personales. Eliminación de créditos no solicitados. Corrección a datos de créditos.

Documentación Anexe copia de Identificación Oficial (Credencial de elector, Pasaporte vigente o en caso de extranjeros forma migratoria FM2) Estados de cuenta y/o documentos que apoyen sureclamación. Si no cuenta con éstos, explique el motivo de su inconformidad

Envíe su formato de reclamación y documentos anexos por los siguientes medios: Fax (24 hrs.) confirmar 1 hora después o a más tardar al día hábil siguiente Correo electrónico Correo o mensajería Oficina de Atencióna Clientes
(presentar su identificación oficial en original y copia)

De la Cd. de México 54 49 49 54 Del interior del país sin costo 01 800 64 07 920 servicio.clientes@burodecredito.com.mx Av. Periférico Sur 4349, Plaza Imagen Local 3 Fracc. Jardines en la Montaña, Deleg. Tlalpan,México, D.F., CP 14210.

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sábados de 9:00 a 13:00 hrs.

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Cinco días hábiles después de presentar esta solicitud, comunicarse a Buró de Crédito para verificar el estado de su trámite. Buró de Crédito turnará su reclamación al Otorgante deCrédito para que sea atendida, mientras tanto, se incluirá en su Reporte la leyenda "Registro Impugnado", hasta la conclusión del trámite. Buró de Crédito le enviará la respuesta de su reclamación en un plazo no mayor a 45 días naturales, contados a partir de que su solicitud sereciba debidamente requisitada y con los documentos anexos requeridos. En caso de que su reclamación proceda parcial o totalmente, se le adjuntara a su respuesta un Reporte de Crédito Especial ya corregido.

Nota: Para el trámite de su reclamación, es necesario que este formato [continua]

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(2010, 01). Formato reclamacion de consumidor buro de credito. BuenasTareas.com. Recuperado 01, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Formato-Reclamacion-De-Consumidor-Buro-De/92757.html

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CHICAGO

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