Formulacion tácticas

IMPLEMENTACION DE TACTICAS

¿Qué estrategia competitiva es mejor?

Antes de seleccionar una de las estrategias competitivas genéricas de Porter para una empresa o unidad de negocios, la administración debe evaluar su viabilidad con relación a los recursos y las capacidades de dicha empresa o unidad. En clases anteriores hemos visto que Porter enumera algunos recursos y destrezas que serequieren comúnmente, además de las necesidades organizacionales.

Tácticas competitivas

Los estudios sobre toma de decisiones informan que la mitad de las decisiones que se tratan de aplicar en las organizaciones fracasan debido a tácticas deficientes. Una táctica es un plan operativo especifico que detalla la manera en que se implementará una estrategia con respecto al momento; que sepondrá en acción. Por su naturaleza, las tácticas tienen un alcance más reducido y una duración más corta que las estrategias. Por lo tanto, pueden ser consideradas (como las políticas) como un enlace entre la formulación y la implementación de la estrategia. Algunas tácticas disponibles para implementar estrategias competitivas son las tácticas de tiempo y las tácticas de ubicación del mercado.Tácticas de tiempo: cuándo competir

Una táctica de tiempo se ocupa del momento, esto es, cuándo una empresa implanta una estrategia. La primera empresa en fabricar y vender un nuevo producto o servicio se denomina pionera. Algunas de las ventajas de ser pionera son que la empresa puede crear una reputación como líder de la industria, desplazarse hacia abajo por la curva de aprendizaje paraasumir la posición de líder en costos y obtener temporalmente altos beneficios de compradores que valoran mucho el producto o servicio. Una empresa pionera exitosa también establece la norma de todos los productos subsecuentes de la industria. Una empresa que establece la norma "asegura" a sus clientes y después tiene capacidad para ofrecer más productos basados en esa norma. Microsoft empleóeste enfoque en software con su sistema operativo Windows, y Netscape obtuvo más de 80% de la participación del mercado de los navegadores Web, pues fue la primera en comercializar el producto de manera exitosa. La investigación indica que ser la primera o segunda empresa en ingresar a una nueva industria o país genera una mayor participación de mercado y riqueza para los accionistas que ingresarposteriormente. Ser la primera proporciona a una empresa ventajas de beneficios durante casi diez años en bienes de consumo y alrededor de 12 años en bienes industriales. No obstante, esta situación sólo se alcanza si la empresa pionera posee recursos suficientes tanto para explotar el nuevo mercado como para defender su posición frente a participantes posteriores con mayores recursos. Por ejemplo,Gillette ha podido mantener su liderazgo en la categoría de hojas de afeitar (70% de participación en el mercado) por medio de la introducción continua de nuevos productos.

Sin embargo, ser una empresa pionera tiene desventajas. Estas desventajas pueden ser, por el contrario, ventajas que disfrutan los últimos entrantes. Los últimos entrantes imitan los adelantos tecnológicos de otros (y, porlo tanto, mantienen costos bajos de (LyD), tienen riesgos bajos porque esperan hasta que se establezca un nuevo mercado y aprovechan la tendencia natural de la empresa pionera a dejar de lado segmentos de mercado. La investigación indica que los últimos entrantes exitosos tienden a ser grandes empresas con recursos considerables y experiencia relacionada. Un ejemplo de ello es Microsoft. Una vezque Netscape se estableció como la norma para los navegadores Web en la década de los noventa, Microsoft usó sus enormes recursos para atacar directamente la posición de Netscape con su Internet Explorer. No deseaba que Netscape estableciera también la norma en el altamente lucrativo mercado intranet en desarrollo dentro de las corporaciones. En 2004, Internet Explorer de Microsoft dominaba los...