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SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT
Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware ysoftware sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde sepuedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
· Investiga que es 70-305 y 70-306.
· ¿Qué les recomendaría aesta empresa?, envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.
Solución 70-305 y 70-306
Tanto la 70-305 y 70-306 son certificaciones de Microsoftque se obtienen luego de haber aprobado una serie de exámenes que pueden coincidir en distintas certificaciones; estas certificaciones pueden llegar a tener especialidades.
70-305 y 70-306:Corresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (Desarrollador Certificado de Aplicaciones) y hacen parte del MCSD Microsoft Certified Solution Developer (Desarrollador deSoluciones, es más analista certificado de Microsoft).
El 70-305 intenta utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web.
EL70-306 intenta utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows.
Solución desafío:
Como primera medida se debenrevisar las políticas, si las tienen, ya que de ser así, estas no parecen ser muy efectivas. Luego de esto se procederá a realizar un inventario general analizando equipos a actualizar y enviandoboletas con los datos a cada una de las estaciones de help desk y el grado de satisfacción se evaluara por medio del índice de gestión mediante informes de forma periódica.
También, se determinara...
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