Fortaleza de "La Fortaleza"

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (688 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 25 de noviembre de 2013
Leer documento completo
Vista previa del texto
ANALISIS FINAL DE LA FORTALEZA
Dentro de restaurante “La Fortaleza” una empresa pequeña, que se ha mantenido ofreciendo un servicio de calidad se ha analizado a los tres sectores más importantesque representan el buen funcionamiento de la organización, el gerente, los empleados y los clientes, a través de un instrumento que permite obtener información de primera mano.
inicialmente se analizala relación existente entre el jefe y los subordinados, que de acuerdo con los testimonios obtenidos a partir de la aplicación de instrumentos, es una relación de confianza totalmente, ya que seafirma se mantiene una buena comunicación debido a la imagen que el mismo director ha creado basado en acciones, pues su personal lo califica como una persona que sabe escuchar, entender y ayudar a sustrabajadores en aspectos laborales, equitativo y justo al momento de resolver una situación de dificultad, una imagen que claro propicia a un ambiente laboral funcional, el cual, la mayor parte delpersonal encuestado lo califica como bueno, y hay quienes lo consideran excelente, lo que representa un factor importante para que la empresa crezca, el hecho que un empleado se sienta cómodo dentro de suárea laboral conducirá a un mejor rendimiento por parte de este, por ende un mejor funcionamiento empresarial, aun cuando un pequeño porcentaje lo considera regular, nadie lo califica como malo, ademásque la imagen de confianza que perciben de su jefe directo garantiza un mejor desempeño en sus labores, y esta es, probablemente una de las razones más fuertes de que el establecimiento tenga undesarrollo favorable en el futuro.
En cuanto a las funciones que cada empleado realiza dentro de la organización van de acuerdo con las demanda el puesto que cada uno desempeña, sin embargo, realizanactividades que están fuera de sus funciones, que según sus declaraciones, es para ayudar a sus compañeros, de dicha afirmación se puede concluir que el trabajo en equipo es una característica que...