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Repaso

Pareo

1. Actitudes- Predisposicion a actuar antes de ejecutar un comportamiento o conducta que puede predisposicion positive o negative hacia algo o alguien, se componen de trespartes: lo afectivo, cognitive y lo conductal.

2. Destrezas- es la habilidad, arte, primor o propiedad con que se hace una cosa.

3. Formalidad- Norma de comportamiento en la ejecución deciertos actos públicos. Requisitos indispensables para alguna cosa.

4. Profesional- Es toda persona que puede brindar un servicio o elaborar un bien, garantizando el resultado con una calidaddeterminada.

5. Mejoramiento- Accion y efecto de mejorar. Perfeccionar algo, haciendo pasar de un estado bueno a uno mejor.

6. Lider- Persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefeu orientadora. Persona o equipo que va a la cabeza de una competencia deportiva. Construido en aposicion, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase.

7. Liderazgo- liderato-Situacion de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector economico, dentro de su ámbito.

8. Delegar- Dicho de una persona. Dar a otra persona la jurisdicción que tiene porsu dignidad un oficio, para que haga sus veces o para conferirle su representación.

9. Democracia- Doctrina política favorable a la interraccion del pueblo en el gobierno. Predominio del puebloen el gobierno político de un estado.

II.Seleccion Multiple

1.Organizaciones Estudiantiles

2.Generaciones

a.Geracion Seniors-Del 1920 al1940

Caracteristicas:

1.gentesometida

2.obediente

3.responsable

4. respetuosa

5. dan la milla extra

6.pasivos

7.conformistas

b.Baby Boomers- Del 1940 al 1960Caracteristicas:

1.Trabajadores

2.fieles

3.optimistas

4.familiares

5.buenos amigos

6.seguros

7.expertos en servicio al cliente...
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