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14-. Análisis e Interpretación.

1-. El servicio de Transporte urbano en la ciudad es:
Pésimo | 20% |
Regular | 75% |
Bueno | 5% |

Lo anterior demuestra, que nos conformamos con el servicio de transporte urbano ya que el 75% de las personas dijeron que el servicio es regular y me atrevo a decirlo por que yo inclusive uso el transporte urbano (combi) para trasladarme a muchoslugares, no puede ser que el solo el 20% de las personas comenten que el servicio es pésimo, cuando día a día pasan situaciones en los camiones que demuestran que no están otorgándote un buen servicio.

2-. Los tiempos de recorrido de la ruta que utilizas son:
Muy inadecuados | 50% |
Adecuados | 50% |
Muy adecuados | 0% |

Con el siguiente porcentaje podríamos decir que es ilógico que el50 % de las personas piense que los tiempos de recorrido son adecuados ya que en Saltillo, se están crenado obras de infraestructura y eso creo trafico, pero creo que es lógico que haya un 50 % que piensa que es muy inadecuado, por que hay rutas de combis que pasan por muchas colonias y el recorrido suele ser muy largo, al contrario de las combis que crean otra ruta poniéndole el nombrede “ Directa “ sin entrar a tantas colonias y llevarte rápido hacia donde quieres llegar.

3-. La tarifa del Transporte es:
Alta | 45% |
Media | 55% |
Baja | 0% |

El mayor porcentaje pertenece a la tarifa media, yo pienso que mas bien el precio del camión no se nos hace tan caro, por que existen muchas rutas que nos llevan a todos los lugares que queremos, la ciudad hacrecido y las rutas de transporte te pueden llevar a los centros comerciales, creo que el precio es lo justo, si lo comparamos con lo que te cobraría un taxi.
4-. La velocidad establecida en el recorrido de tu ruta es:
Lenta | 50% |
Media | 45% |
Baja | 5% |

No estoy de acuerdo con la respuesta, ya que cuando hablamos sobre transporte la mayoría de las personas se quejan por la velocidadde los choferes. Da la impresión de que a las personas les gustaría que los choferes manejaran mas rápido.

5-. Los horarios establecidos para la circulación del transporte en tu colonia son:
Inconvenientes | 50% |
Convenientes | 40% |
Muy Convenientes | 10% |

El servicio de combis, intenta satisfacer las necesidades de las personas, pero también hay que recordar que hay peligro en lacalle, Yo creo que saltillo no esta preparado para que las rutas de las combis circulen ha altas horas de la noche como sucede en ciudades como Gómez Palacio, Durango o Monterrey, Nuevo León.

6-. La atención al usuario es:

Irrespetuosa | 25% |
Respetuosa | 75% |
Muy respetuosa | 0% |

No estoy de acuerdo con los resultados, conozco gente que ha tenido muchos incidentes con loschoferes de los camiones.
7-. Las rutas urbanas existentes en tu colonia son:
Insuficientes | 50% |
Suficientes | 45% |
Muy suficientes | 5% |

Creo que en saltillo existen muchas rutas como lo comente en la pregunta sobre la tarifa del transporte urbano, estoy segura que son suficientes.
8-. Si mejora la calidad del servicio estarías dispuesto a pagar una tarifa:
Baja | 5% |Media | 85% |
Alta | 10% |

El 10% de las personas dijo que pagaría una tarifa alta, yo también pagaría una tarifa alta, pero solo cuando el servicio mejore, las unidades estén limpias etc. La mayoría de la gente dijo que pagaría una tarifa media, creo que es verdad que el aumento del transporte refleja que la economía va mal, y que todo esta aumentando, hay personas que usan 2 camiones paradirigirse a su destino, si siguen aumentando el camión y no hay mejoras, va a ser mas económico tener y usar un automóvil.

9-. Si el ayuntamiento mejorara el transporte favorecería al usuario:
Nada | 0% |
Poco | 25% |
Mucho | 75% |

Formo parte del 75% de la gente que opina que nos favorecería mucho que el ayuntamiento mejorara el servicio del transporte urbano, claro que si por que...
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