fu fu fundillo norteñoo!

Páginas: 12 (2865 palabras) Publicado: 7 de diciembre de 2013



Evidencia de aprendizaje. Resultados.
En todo proyecto de investigación de mercados, se debe realizar el análisis, e interpretación de resultados para posteriormente elaborar el informe correspondiente a dicha investigación. Por lo que, para la evidencia de aprendizaje de esta unidad, integrarás cada uno de los elementos que te fueron solicitados y para ello realizarás lo siguiente:1. Realiza el informe de la investigación y considera los siguientes aspectos:
 Portada
 Carta de autorización.
 Índice ó Contenido
Evidencia de aprendizaje. Contextualizando

Selecciona una empresa de cualquier giro dentro de tu localidad para la cual realizarás una investigación de mercados :
Mercado súper Navolato
Elabora un diagnóstico de las necesidades de la empresa deacuerdo a los siguientes criterios:
De acuerdo a la empresa seleccionada, analiza sus necesidades para llevar a cabo la investigación de mercados. Cabe mencionar que puede ser la creación de un nuevo producto o servicio, reinserción de un producto al mercado, posicionamiento, identificar una oportunidad de negocio.
Es una empresa que tiene mucho éxito no obstante, tener muchas carencias ycontar con empresas comerciales similares a ella como OXXO (Dos locales comerciales bien ubicados).
De entrada, no tiene terminal para recibir tarjetas de instituciones bancarias y muchos clientes potenciales se van, porque no traen dinero en efectivo.
La fachada no es atractiva.
Los empleados no tienen una identidad.
Una necesidad que tienen y que apremia, es que vendan café, caliente y helado,como la competencia (oxxo).
Una vez que identificaste las necesidades de la empresa, selecciona una de ellas.
Los empleados no tienen una identidad
Define el planteamiento del problema a investigar, considerando lo siguiente:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
¿Cómo competir con empresas que traen una organización muy buena y que tiene mayores recursos económicos que Mercado súper Navolato?¿Cuál es el propósito del estudio que vas a realizar?
El propósito de este estudio es como atraer y conservar a los clientes en la empresa: Mercado Súper Navolato.

¿Con que datos cuentas para tu investigación? (antecedentes y datos estadísticos)
Datos para mi investigación:
En base a unas preguntas escritas (Cuestionario) a la contadora de la empresa, obtuve la siguiente información:
1.-¿Cuántos años tiene la empresa Mercado Súper Navolato?
Tiene 35 años en el gusto y preferencia de la gente de la cabecera municipal y comunidades de Navolato.
2.- ¿Con la introducción al mercado de empresas como OXXO y otras, cómo han sentido las ventas?
Evidentemente que si nos ha pegado, ya que en los últimos años, aproximadamente 10 años, coincidiendo con la entrada de estos negocios, hemos tenidouna disminución en las ventas de hasta un 25 % promedio.
3.- ¿Qué medidas han tomado para que la empresa se mantenga en el gusto del cliente?
Más que nada, a nuestros empleados les damos instrucciones precisas para que tengan un excelente trato con la gente (clientes).
¿Cuál es el mercado meta al cual va dirigida la investigación?
El mercado meta al cual va dirigida la investigación es alas personas de 17 años a 35 años de ambos sexos, que son los que se están inclinando a las empresas más modernas.
Posteriormente debes elaborar el objetivo general de la investigación
Objetivo general: Analizar cuáles son las causas principales de que estén disminuyendo las ventas en Mercado Súper Navolato.
Desarrolla los objetivos particulares.
Objetivo Particular: Mejorar las instalacionesdel edificio como una posible solución para mejorar las ventas de la empresa.
Objetivo particular: Capacitar a los empleados para que den mejor atención a los clientes y estén más actualizados, puede a coadyuvar a aumentar las ventas en la empresa.
Retomando la actividad 2 “Realizar un cuadro comparativo a la investigación cuantitativa y cualitativa”.
I. Determina la investigación a...
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