Fuerza de ventas

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Introducción:

El objetivo de estudiar lo que es la fuerza de ventas es conocer e identificar las diferentes actividades que se llevan acabo para logra que esta se realice de la forma adecuada y el plan que se tiene sobre el producto o servicio se cumpla

Para logra llevar acabo una buena fuerza de ventas se tienen que considerar los siguientes puntos ya que con ellos se lograra dar aconocer el producto o servicio a los consumidores para lograr la venta de ellos.

La administración de la fuerza de venta es la actividad que mantiene en pie una empresa por decirlo así, ya que sin ella no habría coordinación y apoyo entre los integrantes de las empresas, para su desarrollo tanto como empresa e integrantes (laboral y personal), la estrategia de publicidad es la actividad en laque se lleva acabo el posicionamiento del producto en la mente del consumidor ya que se podrán demostrar las ventajas y satisfacciones que el producto manifiesta tener, la estrategia de promoción es la actividad que principalmente es para encontrar la forma de mantener e incrementar el consumo del producto que se encuentra en el mercado ya que también se podría usar para contrarrestar algunaacción de la competencia; e incitar la prueba de los productos que salen al mercado.

Fuerza de ventas

La fuerza de ventas de una empresa es el conjunto de recursos (humanos o materiales) que se dedican directamente o a tareas íntimamente relacionadas con ella. La dirección de ventas se dedica a definir estratégicamente la función y objetivos de la fuerza de ventas, crear el plan de ventase implantarlo, por tanto, se encarga de seleccionar a las personas del equipo, formarlas, remunerarlas, incentivarlas, controlarlas y adoptar las medidas de reconducción necesarias para la consecución del objetivo.
La fuerza de ventas debe estar integrada en un plan integral de marketing para ayudar a mejorar la contribución del marketing en la empresa y que la información fluya desde el mercadoa la empresa y viceversa
os Sistemas de Automatización de Fuerza de Ventas (SFA, Sales Force Automation Systems), generalmente una parte del sistema de gestión de clientes (CRM) de la compañía, es un sistema que automáticamente archiva todas las etapas en un proceso de venta. Los SFA incluyen un sistema de administración de contactos, el cual rastrea todo contacto que se haya realizado con undeterminado cliente, el propósito del contacto, y cualquier seguimiento que fuera necesario. Esto asegura que no se dupliquen los esfuerzos de ventas, eliminando el riesgo de irritar a los clientes. Los SFA también incluyen un sistema primario de seguimiento de ventas, el cual lista potenciales clientes a través de listas de teléfonos pagos, o clientes de productos relacionados. Otros elementos deun Sistema de Fuerza de Venta pueden incluir pronósticos de ventas, administración de órdenes y conocimiento del producto. Los SFA más desarrollados tienen características en las cuales los clientes pueden llegar a modelar el producto para acomodarse a sus necesidades a través de sistemas de construcción de productos en línea. Esto se está popularizando en la industria automotriz, en la que lospatrones pueden personalizar varias características tales como el color y el interior del vehículo.

Administración de la fuerza de ventas

El éxito o fracaso de muchas empresas, se ha debido al desempeño de su fuerza de ventas, pues esta actividad es la que representa la raíz que mantiene en pie un negocio. De hecho, incluso las organizaciones que no persiguen fines de lucro, como la cruzroja y algunas escuelas, cuentan con un equipo de ventas, aunque reciba otro nombre, que se encarga de conseguir donativos, de colocar matrículas, o simplemente de vender la idea que se desea transmitir. Incluso en las campañas políticas se hace una venta, y los coordinadores y colaboradores de campaña, trabajan juntos para convencer a la gente de que el candidato al que ellos apoyan es la mejor...
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