fuerza de ventas

GUIA DE APRENDIZAJE FORMACIÓN TECNOLÓGICA EN MERCADEO








GALEANO HOYOS MAYERLY
MORENO BOLIVAR SANDRA MILENA







SENA
CENTRO PECUARIO Y AGROEMPRESARIAL
ADMINISTRACION DE LA FUERZA DE VENTAS
TECNOLOGIA EN MERCADEO
PUERTO BOYACA (BOYACA)
2009



Objetivo:
Identificar y plantear condiciones optimas de medición y control de resultados de las estrategiaspublicitarias y métodos de comunicación aplicados a la venta y/0 comercialización de productos.
Metodología:
Desarrolle los ítems numerados a continuación y adjunte el archivo en la plataforma blackboard por medio del buzón de transferencia digital.

1. Consulte y describa las principales metodologías y tendencias existentes para llevara a cabo la medición de eficacia (entendiéndose como el nivel deimpacto positivo que genera el anunciante ante sus potenciales clientes) de la publicidad.

TÉCNICAS DE MEDICIÓN DE LA EFICACIA PUBLICITARIA
Principios y requisitos del Copy-Testing publicitario.
La publicidad es una inversión que realizan las empresas y como tal inversión debe ser controlada.
El control publicitario, que consiste en evaluar si las actuaciones publicitarias han logrado susobjetivos le ofrece a la empresa las siguientes posibilidades:
Introducir cambios en el trascurso de la actividad publicitaria.
Medir el logro de los objetivos establecidos.
Obtener información útil para la toma de futuras decisiones en materia de publicidad.
Determinar la rentabilidad de las inversiones realizadas.
Sin embargo, pese a estas posibilidades que ofrece el control publicitario,hay muchos frenos en esta profesión para la ejecución de este control publicitario.
No sólo son los publicitarios sino también muchos anunciantes que prefieren incrementar el presupuesto del plan de medios que destinar un dinero a medir la eficacia publicitaria.
Hay dos tipos de medición de la publicidad:
Medición informal. Es la que realizan los propios publicitarios durante la creación de lacampaña.
Medición formal. Se refiere a la evaluación del anuncio a través del denominado Copy-Testing publicitario.
Para diseñar un buen Copy-Testing publicitario es necesario tener presente una serie de factores que condicionan su aplicación:
Considerar la posibilidad de realizar dicho Copy-Testing publicitario.
Considerar el momento de la campaña en el que se va a realizar la medición. ElCopy-Testing publicitario se puede realizar en cuatro momentos distintos:
Al comienzo de la etapa creativa.
Al final de la etapa creativa.
Al final de la etapa de producción.
Al inicio, durante o después de la difusión de la campaña.
Los pretest se encargan de diagnosticar el efecto que puede producir el mensaje. Esta tarea preventiva del pretest de indicar cuál podría ser el resultado dela campaña hace que no se le considere a veces una técnica eficaz. El pretest se utiliza para definir cuál es el mensaje más adecuado entre varias alternativas mientras que el postest evalúa lo que ya está hecho.
Pretest: utiliza normalmente técnicas cualitativas.
Postest: utiliza normalmente técnicas cuantitativas.
A la hora de hacer un postest hay que ver cuál es el estado de la situaciónantes de la campaña y compararlo con el de después.
Otros factores que debemos considerar son:
Nivel de acabado del anuncio.
Número de mediciones a realizar:
En un momento determinado.
Abarcando un periodo de tiempo.
Tipo de exposición a la publicidad que se va a realizar:
Test on air.
Test de exposición forzada.

MEDIDAS DE EFICACIA:
IMPACTO: solamente es posible medir en estudioscuantitativos permitiendo contemplar la recordación y visibilidad de la pieza (% de entrevistados que dicen recordar el comercial y lo comprueban mediante el playback de contenidos del mismo).
DIAGNOSTICO: Idea principal, atributos de la marca, diferenciación, relevancia, atributos del comercial, agrado, desagrado, estos indicadores ayudan a comprender, luego a ser recordados y por ultimo la...