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El proceso de diseño debe recorrer etapas que van desde la exploración, la generación, la evaluación y la comunicación.

A continuación se relaciona de manera esquemática algunos métodos de acuerdoa cada etapa del proceso de diseño

Exploración

|Método |Finalidad ||Definición de objetivos, árbol de|Identificar condiciones con las cuales el diseño debe ser comparable |
|objetivos ||
|Revisión bibliográfica |Encontrar información publicada que pueda influir favorablemente en el diseño. ||Investigación de inconsistencias |Búsqueda de oportunidades de mejora en el diseño |
|visuales ||
|Entrevista de usuarios |Obtener información de los usuarios del producto o sistema|
|Cuestionarios |Para recolección de información útil de poblaciones numerosas |
|Investigación del comportamiento |Explorarpatrones de comportamiento para predecir los límites de desempeño del producto o |
|del usuario |potenciales usuarios de un nuevo diseño|
|Registro de datos y reducción de |Inferir y hacer visibles los patrones de comportamiento de los cuales dependen algunas decisiones |
|datos. Bitácoras de usuario|críticas de diseño |
|Ensayos sistemáticos |Identificar las acciones capaces de producir los cambios deseados...
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