Funcion del marketing

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* FUNCION DE MARKETING
DEFINICION:
* Es la disciplina de desarrollo más reciente en la administración (1902)
* Los estudios se han centrado solo en aspectos de su ámbito de aplicación: Publicidad, ventas, encuestas para conquistar los mercados.
El Marketing ha evolucionado desde sus orígenes en la distribución y venta, hasta convertirse en una completa filosofía, cuya finalidad esrelacionar dinámicamente a cualquier organización y sus mercados.
El Marketing es un vital aporte hacia el progreso y la satisfacción de necesidades y deseos humanos.
Es el medio por el cual las organizaciones identifican aquellas necesidades humanas que no se han satisfecho, convirtiéndolas en oportunidades comerciales: creando satisfacción para otros y utilidades para ellas mismas.Pensamiento : Estudio y comprensión de los mercados=
Marketing Estratégico
FUNCION
MARKETING
Acción : Conquista de mercados=
Marketing Operacional
“ANTES DE ACTUAR HAY QUE PENSAR”
MARKETING
A.- Comercialización
B.- Mercadotecnia Intentos infructuosos de
C.- Mercadeo traducir el Marketing
D.- Mercadeando
A.-Comercialización: Limitar el término a compra y venta.
B.- Mercadotecnia: Técnicas de mercado = Conjunto de técnicas de mercado e investigación de mercado, división del mercado. También es una visión parcial, no es solo un conjunto de herramientas.
C y D.- Mercadeo – Mercadeando: No tiene traducción.
Se castellanizó la palabra Marketing como Márketing.
Marketing: Es es estudio del mercadoen movimiento.
Asociación americana de marketing: Es el desarrollo de las actividades en el campo de los negocios que canaliza el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor.
Comercialización: Esto está obsoleto, es limitado.

P. Kotler dice “Es la actividad humana dirigida a satisafacer necesidades y deseos a través de proceso de intercambio”.
Cliente EmpresaIntercambio Satisfactores = Satisfacer necesidades
RESEÑA HISTÓRICA DEL PENSAMIENTO Y
LA PRÁCTICA DEL MARKETING
Orientación al producto
1.- Orientaciones internas del marketing
Orientación a las ventas
- Orientación al cliente
2.- Orientaciones externas - Orientación a la sociedad
-Orientación a la competencia
- Orientación estratégica
ORIENTACION AL PRODUCTO
Habían ejecutivos que pensaban que el éxito de sus empresas estaba reducido en fabricar buenos productos a precios razonables. En esa época no había Departamento de Marketing, operaban bajo sistema cerrado con respecto a información de retroalimentación, no existía la importación de información.
Estofuncionó hasta la Depresión del 29. El entorno, las cosas no se vendían por sí mismas, no había dinero.

Henry Ford
ORIENTACION A LAS VENTAS
Tuvieron que hacer esfuerzos adicionales, las empresas pensaban que el éxito estaba radicado en la excelencia de las ventas, a partir del año 30 comienzan a aparecer los vendedores y el primer concepto de Marketing, además de gerentes deventas.
A pesar de todo, la producción sigue siendo importante. Aún no hay una retroalimentación del entorno.
ORIENTACION AL CLIENTE
A partir del año 40 surge la competencia, invierte la lógica que había imperado hasta el momento. El punto central de las actividades es el consumidor y sus necesidades.
Se invierte el proceso, es un sistema abierto, se estudia el mercado.
VENTAS
Punto departida Medio Objetivos
Productos Ventas Utilidades vía volumen
de ventas.
MARKETING
Necesidades Marketing Utilidades vía satisfacción
del Consumidor integrado de las necesidades del
consumidor
Le interesa que compre siempre, no una
sola vez. Objetivo Largo Plazo
MARKETING INTEGRADO
Integrar a las demás funciones. Sistema abierto...
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