FUNCION DEL MARKETING

Páginas: 8 (1935 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2013
Autor: Ricardo H. Ontalba

DCM-02-01047-02

LA FUNCIÓN MARKETING EN EL GRUPO
INDITEX.
Inditex representa el paradigma de la excelencia en gestión en muchos campos de la actividad
empresarial, aunque la mayor parte de los estudios sobre esta corporación se centran en la
calidad de sus procesos. A nosotros nos interesa echar una ojeada a sus habilidades de
Marketing.
Seguramente sabes queInditex es el grupo cabecero de Zara, una de
las marcas con más prestigio internacional en el mundo de la moda.
La sola mención del nombre de Zara en una Escuela de Negocios
despierta inmediatamente nuestra atención, porque todos los
profesionales de la gestión empresarial estamos ávidos por conocer
las claves del éxito e impresionante despliegue mundial de ésta y las
demás marcas Inditex.Un grupo que en el breve plazo de dos
décadas, partiendo de unos recursos mínimos, crece en la actualidad
a razón de unas trescientas tiendas al año en más de medio centenar
de países.
Te hago una sugerencia: Entra en la página de Inditex
(www.inditex.com) y localiza el organigrama del grupo. Busca en este
organigrama corporativo el área de Marketing. Acabarás pronto tu
búsqueda, porque noaparece como tal ni bajo una denominación
asimilable.

“Inditex crece en la
actualidad a razón de
unas trescientas tiendas
al año en más de medio
centenar de países.”

Profundiza un poco más en la descripción de departamentos que
localizarás dentro del epígrafe de Recursos Humanos. Nuevamente,
nada de nada, ni mención de tal departamento de Marketing. Es más,
ni siquiera aparece lapalabra marketing, pequeñita y en minúsculas,
en esa descripción de funciones departamentales.
¿Quiere decir esto que en Inditex no hay actividad de Marketing,
que son unos simples “fabricantes” de ropa?
Evidentemente, no es esta la respuesta correcta.

Así pues, ¿dónde radica, la Función Marketing de Inditex y sus
marcas?
Volvamos a leer con detenimiento la descripción de funciones de
cadadepartamento. Me gustaría que hicieras la lectura por tu cuenta
en su página web, antes o después de la reproducción literal de
textos que te ofrezco aquí:
“· > ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD. Desarrolla e
implementa todos los procesos administrativos y contables.
Comprende los departamentos de contabilidad general,
administración de cadenas, filiales y fábricas, cajas y medios
de pago.pág. 1
CLASE EJECUTIVA
2003-2005 © Ricardo H. Ontalba. © Clase Ejecutiva, S.L. Todos los derechos reservados. De uso exclusivo para los alumnos de Clase Ejecutiva. Prohibida la
reproducción total o parcial del documento y su distribución por cualquier medio impreso o electrónico sin la autorización escrita de Clase Ejecutiva.

Autor: Ricardo H. Ontalba

DCM-02-01047-02

> COMUNICACIÓNCORPORATIVA. Es responsable de la
comunicación y de la imagen del Grupo Inditex y sus
sociedades. Emite las notas de prensa, noticias y
publicaciones. Diseña y desarrolla las campañas de
publicidad e imagen.
> CONTROL DE GESTIÓN. El Departamento de Control de
Gestión lleva a cabo la planificación y el seguimiento de las
diferentes unidades de negocio y del Grupo en su conjunto.
Recaba, analiza yproporciona información de gestión a
otros departamentos. Realiza los planes de negocio y
analiza la viabilidad económica de todos los proyectos de
inversión.
> DIRECCIÓN DE TIENDAS. Inditex otorga la mayor
importancia a la tienda, como punto de encuentro con el
cliente, y todos los departamentos del Grupo están al
servicio de las tiendas. Los equipos de Dirección de
Tiendas de cada unade las cadenas son el nexo entre
los clientes y la organización: dirigen la labor
comercial y transmiten las demandas del mercado a
los departamentos de diseño y de producto.
> DISEÑO DE MODA Un equipo de más de doscientos
diseñadores que, siempre en contacto con las últimas
tendencias, crean y desarrollan las futuras colecciones de
moda. Innovadores y creativos, los diseñadores marcan el...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Función de marketing
  • FUNCION COMERCIAL Y MARKETING
  • Función cambiante del marketing
  • Las Funciones Del Marketing En La Empresa
  • La función del marketing en la economía de mercado
  • Funcionamiento Marketing Interno
  • La Función Del Marketing En El Sistema Económico
  • Auditoria de las funciones de marketing

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS