Funciones del area de mkt

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  • Publicado : 8 de marzo de 2010
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Una forma de entender el uso del marketing en un negocio o empresa, es a través del conocimiento de sus funciones.
Principales funciones del área, departamento o de las personas encargadas delmarketing en una empresa:

Análisis del mercado
La primera función del marketing es la de analizar el mercado, que consiste en analizar las necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos ycostumbres de los consumidores.
A través del análisis del merado, podemos detectar, por ejemplo:
• oportunidades de negocio, por ejemplo, la oportunidad de incursionar en un nuevo mercado.
• nuevasnecesidades o deseos, y, de ese modo, poder diseñar nuevo productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos.
• cambios en los gustos o preferencias de los consumidores, y, de ese modo,poder adaptar nuestros productos a dichos cambios.
• nuevas modas o tendencias, y, de ese modo, poder crear o adaptar nuestros productos de acuerdo a dichas modas o tendencias.

La función delanálisis del mercado no debe ser realizada una sola vez, sino que debe ser realizada permanentemente. Siempre debemos estar atentos a lo que suceda en el mercado, y tratar de prever lo que pueda suceder.Asimismo, para realizar esta función, no es necesario realizar una compleja investigación de mercados, sino que podemos, por ejemplo, simplemente observar a los consumidores, conversar con nuestrosclientes, realizar encuestas, recolectar y evaluar sus datos y preferencias de compras, etc.

Análisis de la competencia
La segunda función del marketing es la de analizar a la competencia, queconsiste en conocer bien a nuestros competidores, estar atentos a sus movimientos, y tratar de prever sus estrategias.
A través del análisis de la competencia, se buscar detectar cuáles son nuestrosprincipales competidores, dónde están ubicados, cuáles son sus públicos objetivos, cuáles son sus principales características, sus principales estrategias, su experiencia en el mercado, su capacidad,...
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