MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
DEL PERSONAL DE SEGURIDAD

Éste manual se hace con el fin de brindarle un apoyo al guardia de seguridad en el desempeño de su trabajo y no incurra enequivocaciones que puedan tener consecuencias graves.
En cualquier área de las enumeradas a continuación el guardia de seguridad debe mostrar seguridad en si mismo, respeto al personal interno y externoasí como a clientes y huéspedes. También mantendrá su aspecto físico aseado y su uniforme limpio y planchado.

INDICE

01.- CASETA DE SEGURIDAD

02.- AREA DE HABITACIONES

03.- AREA DE SALONES04.- AREA DEL LOBY-RECEPCCION

05.- AREA DE ESTACIONAMIENTO

06.- AREA DE LOCALES

07.- AREA DE COCINAS

08.- AREA DE SOTANO

09.- AREA DE SANITARIOS Y VESTIDORES

10.- AREA PERIMETRAL11.- AREA DEL BAR

12.- AREA DEL RESTAURANTE

1.- CASETA DE SEGURIDAD

La caseta de seguridad es el lugar en donde todos los guardias tienen la obligación de presentarse, registrarse yreportarse y es donde se debe tener todo el control de la seguridad del hotel. A continuación se enumeran las normas, procedimientos y ordenamientos a seguir.

 La caseta debe estar limpia y ordenada las24 horas del día.
 El relevo de cada turno debe de estar puntualmente para que se reciban las consignas y novedades del turno.
 No se entregará turno si el que recibe no está debidamenteuniformada.
 Se llevará la bitácora de novedades en una forma limpia, clara y ordenada. Todos los guardias de seguridad tienen el derecho y obligación de leerla con el fin de enterarse de las novedadesocurridas recientemente y organizarse para darle seguimiento, pero no deben realizar anotaciones de ninguna especie, el titular es el único autorizado con excepción del coordinador del servicio.
 Laencargada o encargado de la caseta estará al pendiente del buen funcionamiento del equipo de trabajo con que cuente el servicio así como reportar al coordinador cualquier falla ya sea fortuita o por... [continua]

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(2010, 08). Funciones y responsabilidades del personal de seguridad hotelera. BuenasTareas.com. Recuperado 08, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-y-Responsabilidades-Del-Personal-De/640741.html

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"Funciones y responsabilidades del personal de seguridad hotelera" BuenasTareas.com. 08 2010. 2010. 08 2010 <http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-y-Responsabilidades-Del-Personal-De/640741.html>.

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CHICAGO

"Funciones y responsabilidades del personal de seguridad hotelera." BuenasTareas.com. 08, 2010. consultado el 08, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-y-Responsabilidades-Del-Personal-De/640741.html.