funciones y tripologias del mercado

Funciones y tipologías de las 
investigaciones de mercado
investigaciones de mercado
en el contexto de los estudios 
estratégicos. 
estratégicos

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29‐04‐2013Investigación de mercados

"La investigación de mercados no es un fin es un
La investigación de mercados no es un fin, es un 
medio para alcanzar un fin: mejorar la toma de 
decisiones"

Es el diseño, la obtención,el análisis y la presentación
sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para
una situación de marketing específica que enfrenta la
empresa.

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29‐04‐2013Investigación de mercados

FUNCIÓN
Ó
f
q
Es la función que vincula al consumidor , al cliente y al
publico a través de la información.
Información que se utiliza para identificar oportunidades y
problemas para generaruna estrategia efectiva que ofrece
la organización.

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FUNCIÓN
La función de la investigación de mercados dentro de una
empresa no es estática ya que la investigación debeestar
estática,
presente antes, durante y después.
• La evaluación de los resultados de
• El control de las operaciones de
presente.
• La planificación de la actividad de

marketing en el pasadopasado.
marketing
en
el
marketing en el futuro
futuro.

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Investigación de mercados
PERMITE
•
•
•
•
•

Decisiones sobre posibles oportunidades de negocio.Selección del público objetivo.
Segmentación d l mercado.
S
ió del
d
Posicionamiento de productos / marcas.
Planificación e implementación de un plan de marketing.Para que una decisión tenga éxito debe estar fundamentadas en 
información.

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Investigación de mercados
APLICACIONES
¿qué marcas o qué productos son los que 
“realmente” están compitiendo con las 
marcas del cliente?¿cuáles son los puntos fuertes y los 
puntos débiles de las marcas del cliente?
¿son todas la marcas iguales?

ESTUDIO DE
IMAGEN O DE
POSICIONAMIENTO

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