Fundamentos de admi no.2-trabajo fina

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TRABAJO COLABORATINO No. 2

ENTREGADO POR:
BRAYAN E CASTELLANO RUA
GRUPO: 454

ENTREGADO A:
PEDRO EMILIO UBAQUE

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
100500

UNAD
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
NOVIEMBRE DEL 2011
BARRANQUILLA - COLOMBIA

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo encontraremos desarrollado las preguntas de cada lectura. Tomando como basela compañía con la que labor actualmente, que es Alcatel Lucent. Somos contratista de Telmex. Que es una empresa de telecomunicaciones, que le ofrece a los usuario, servicio de internet, teléfono y tv.

PLANEACION

PREGUNTAS

1. Defina con sus propias palabras que es planeación
2. Precisar la actividad a la que se dedica la empresa seleccionada
3. Desarrollar los aspectos fundamentales dela planeación
DESARROLLO
1. PLANEACION
La planeación es uno de los aspectos más importantes y fundamentales de la administración, ya que de allí se desprende, de qué manera se va a realizar o ejecutar una labor, u operación. Si las funciones que se realizan en una empres no tiene un proceso de planeación, les aseguro que su resultado no va hacer el esperado.
2. Actividades a las que se dedicala empresa con la que trabajo:
La empresa en la que laboro actualmente, es una contratista de la compañía Telmex, el cual les presta a los usuarios un servicio de telecomunicación domiciliaria y empresarial.
3. Trabajo en el departamento de mantenimiento domiciliario. En el cual siempre estamos planeando estrategia para poder cumplir con las metas a diaria. Aplicando los aspectos fundamentalesde un proceso de planeación que son:

1. Fijar objetivos y metas posibles de alcanzar: en el día a día estamos implementando estrategia y relazamos pruebas con la finalidad de atender el mayor número de clientes.

2. Determinar cuáles son las actividades necesarias para llegar a cumplir con los objetivos; semanalmente realizamos reuniones con el líder del departamento, y cada uno de loscoordinadores y supervisores encargado con el objetivo socializar y crear nuevas metas para cumplir.

3. Identificar cuáles son los medios necesarios para llevar a cabo las actividades previamente definidas: planteamos las problemáticas proe l cual no se han podido cumplir las metas, y buscamos nuevos método con el fin de cumplirlas a la totalidad.

4. Ubicar en el tiempo, las distintasactividades programadas: se reprograma reuniones, para estar revisando los temas y saber si las nuevas estrategia están funcionando, con un único objetivo de cumplir la meta a final de cada mes.

5. Asignar a cada miembro del equipo de trabajo; responsabilidades específicas para cada actividad a desarrollar: luego de cada reunión se redacta un acta en el cual queda plasmado por escrito loscompromisos y responsabilidades de cada miembro, y así cumplir a totalidad.

ORGANIZACIÓN
PREGUNTAS
1. Defina con sus propias palabras que es organización
2. Desarrollar los aspectos fundamentales de la organización
DESARROLLO
1. Organización: Es muy fundamental a la hora de realizar o ejecutar lo planeado. Ya que eso nos da un porcentaje muy alto de obtener los mejore resultadopropuesto. La organización no solo depende en hacer bien las cosas, sino de tener un recurso humano óptimo, que genere un excelente ambiente, para así poder realizar las funciones asignadas.

2. Los aspectos fundamentales de la organización son:

* Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre los trabajadores; Esto es muy importante. Gracias a este sistema de organizacional,hoy en día las empresas son más eficientes y productivas. Creando así un escalafón, donde se le asigna autoridad y responsabilidad a personas llamadas, supervisores, coordinadores.

* Establecer claramente los deberes de cada empleado; Esto es esencial, ya que si esto no está claro, no existiría la organización en una compañía y esto nos llevaría a que cada persona hiciera lo que...
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