Fundamentos De La Cultura Corporativa

CULTURA EMPRESARIAL
UNIDAD 2
CULTURA CORPORATIVA DE CALIDAD


2.1 Fundamentos de la cultura corporativa
La cultura corporativa consiste en la creencia y la filosofía de la organización acerca de cómo se deben llevar a cabo sus actividades. Expresa un modo de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una forma particular de interacción y de relación de determinada organización. Inversionistas ?
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Cultura empresarial •Procesos de control •Nivel de confianza •Productividad

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La cultura corporativa es relevante para determinar el éxito o el fracaso de una empresa.

Para conocer la cultura de una empresa es necesario evaluar y analizar los principales aspectos que influyen en el comportamiento de sus integrantes por medio de las siguientes cuatro categoríasprincipales:
• Comportamiento del equipo de liderazgo • Los valores aparentes de una empresa • La influencia de los factores emocionales en la toma de decisiones • Comunicar la cultura de la empresa al mercado

Una cultura corporativa ayuda a contestar lo siguiente: • ¿Mejora la productividad una cultura participativa? • ¿Cuáles son los valores de una cultura abierta y participativa?

•¿Cuáles son las limitaciones de la participación?

Guía para dirigir una cultura empresarial
1 Identificar tipo de cultura requerido 2 Establecer cultura actual 3 Identificar vacios existentes entre ambas 4 Describir métodos a utilizar para llenar vacíos 5 Ejecutar alternativas escogidas

Repetir el proceso con regularidad

Pautas para crear una nueva cultura corporativa: • Dar ejemplo •Modernizar el sistema de gerencia • Articular explícitamente el sistema de valores • Hacer que el adiestramiento y la capacitación apoyen los valores Culturales • Reestructurar los métodos y objetivos del reclutamiento • Modificar los símbolos

Técnicas que permiten mantener una cultura corporativa:

• Círculos de calidad • Enriquecimiento del puesto • Calidad de vida en el trabajo • Análisistransaccional • Entrenamiento de sensibilización • Administración de calidad total • Hacer las cosas correctas • Integración de equipos

Círculos de calidad Enriquecimiento del puesto Se conforman pequeños grupos de empleados que se reúnen a intervalos fijos con su superior, para identificar y solucionar problemas relacionados con sus labores cotidianas Aumentar deliberada y gradualmente losobjetivos, las responsabilidades y los desafíos de las tareas de los puestos

Técnicas que permiten mantener una cultura corporativa
Calidad de vida en el trabajo Representa el grado de satisfacción de las necesidades de los miembros de la empresa mediante su actividad en ella Análisis transaccional

Enseña a las personas a enviar mensajes claros y a dar respuestas naturales y razonables, reduciendolos hábitos destructivos de la comunicación

Entrenamiento de Sensibilización Los grupos se denominan T-Groups, conformados por cerca de diez participantes orientados por un líder entrenado para aumentar la sensibilidad en sus relaciones interpersonales

Administración de Calidad Total Planteamiento sistemático y probado de la planificación y de la gestión de actividades

Técnicas quepermiten mantener una cultura corporativa
Hacer las cosas correctas Supone que solo son aceptables las actividades que solo contribuyen a que la empresa satisfaga los requerimientos de los clientes

Integración de equipos
Cada equipo es coordinado por un consultor en procesos humanos y de información, quién actúa como tercero

2.2 Funciones de la cultura corporativa
La Cultura Empresarialrepresenta la parte sentimental, no escrita cuyo propósito es proveer a los miembros con un sentido de pertenencia e identidad, generando un compromiso para creencias y valores que pueden ser más duraderos que las personas mismas. Por otra parte, es importante que las personas que integran una organización, se involucren en la cultura de la organización, como parte de una filosofía administrativa....
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