Gerencia de operaciones

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  • Publicado : 25 de abril de 2011
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GERENCIA DE OPERACIONES
1) Definicion de gerencia de operaciones :
Comprende las actividades que se relacionan con la creación de productos y servicios basado en la transformación de insumos.La gerencia de operaciones no se limita a las empresas con fines de lucro, cualquier organización puede (y debe) utilizar las herramientas de gerencia de operaciones. Es importante señalar que lasherramientas y destrezas adquiridas en esta área se utilizan en las decisiones operacionales de gerentes en otras áreas funcionales como son los de mercadeo y recursos humanos.

El enfoque de lagerencia de operaciones es en la productividad y en la ventaja competitiva. Entre las áreas decisionales se encuentra: el diseño de bienes y servicios, administración de proyectos, administración de calidady diseño de proceso
.
MARCO TEÓRICO INTEGRADOR DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

La Administración de operaciones o Gerencia de Operaciones (Operations Management, OM) ha sido testigo de lasnumerosas innovaciones en los últimos años, y hoy en día se ha convertido en un tema de importancia crucial en el mundo empresarial. Las exigencias de Reingenieria, calidad y competencia con base en eltiempo, procesos de valor agregado y una visión global han demostrado que la gestión superior de la función de operaciones resulta vital para la supervivencia de una compañía. La comprensión de laestrategia de OM y su función es una parte esencial de cualquier instrucción exitosa en Administración de empresas.

La gerencia de operaciones debe interesar a cualquier persona directamente implicada enla fabricación de productos o la prestación de servicios, pues entraña una mezcla interesante de manejo de personal y tecnología buscando generar utilidades de modo eficiente, a través del suministrode bienes y servicios de calidad.

Es también importante tener claro, que Hoy en día la gerencia de operaciones requiere una perspectiva global en muchos de sus tópicos. La mejor menera de...
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