Lección #1 Introducción para el Campo Gerencia de Operaciones

1.1 Introducción

El objetivo principal de la Gerencia de Operaciones es ayudarlos a preparáse para los nuevos roles en los negocios que nos exige el siglo21. Una visión para el futuro, será poder ayudar a que las organizaciones puedan ganar y mantener ventaja competitiva en el mercado global, y a su vez éstas cumplan con las exigencias de un segmento específico declientes. Sean éstos en mercadeo, contabilidad, finanzas o especialista en operaciones, y poder servir efectivamente a estos clientes que requieran conocimiento del mismo. Servir bien a los clientes significa entregar a tiempo unbien o servicio que se produzca con una calidad excepcional al menor costo posible y diseñar los procesos de las operaciones de una forma rápida, segura y poder obtener él más bajo costo posible. Las compañías alrededordel mundo diseñan sus procesos para ser eficiente y efectivo. Cuando decimos que un proceso es eficiente significa hacerlo al menor costo posible y cuando decimos efectivo es hacerlo correctamente, de esta manera lacompañía asegura un mayor posicionamiento en el mercado global. Además, es importante que las corporaciones sean competitivas porque de lo contrario desaparecerán, por esa razón estudiamos el campo de la Gerencia de Operaciones.Razones por las cuales debemos estudiar Gerencia de Operaciones:

1. Se dice que la educación esta incompleta si no se aprende a manejar la gerencia de operaciones. Todas las organizaciones, que producen algunosproductos o servicios, deben aprovechar a los estudiantes que estén expuestos al modernismo para desarrollarlos efectivamente. Las organizaciones requiere de graduados competitivos con los conocimientos en el campo de lagerencia de operaciones. Los conceptos que se aplican a los servicios y en la producción son los mismos para las entidades públicas y privadas. Los conceptos que se conocen bajo la sombrilla de gerencia de [continua]

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