Gerencia de ventas

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GERENCIA DE VENTAS

GERENTE DE VENTAS

El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas. Será personal itinerante, no de oficina,que tendrá como función realizar contactos con los clientes actuales y potenciales para lograr aumentar el uso de los productos y la satisfacción de los clientes. Su objetivo único será vender losproductos de la institución.

El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin ungerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.

Dependiendo del tipo de compañía, podrá ser o no responsable de aprobaciones de cupos de financiación y de la cobranza de la misma. Así mismo, engeneral, no será responsable de labores administrativas relacionadas con asuntos de oficina. Su característica fundamental es ser altamente proactivo y con orientación a la atención personalizada de losclientes.

Esta fuerza de ventas suele seleccionarse con el siguiente perfil:

• Formación tecnológica o universitaria

• Normalmente personas jóvenes

• Gente con posibilidades deascenso: senior y junior, de acuerdo con la importancia de las plazas, el potencial y las oportunidades reales.

• Personas que reciban entrenamiento en: productos propios y de la competencia,técnicas de ventas, relaciones humanas, manejo de objeciones y análisis de competencia.

• Personas que tendrán un sistema de remuneración variable y flexible (según el nivel de experiencia yformación), es decir, un básico por el cumplimiento de cuotas mínimas de ventas y unas comisiones de acuerdo con desempeños superiores (también variables, según el nivel).

FUNCIONES DEL GERENTE DEVENTAS

Función Básica: La selección y vinculación de clientes potenciales y la atención de clientes actuales, para lograr la venta efectiva de los productos de la empresa y para mantener relaciones...
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