gerencia de ventas
Páginas: 3 (535 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2013
La cuota será dividida como meta general de ventas de la empresa en tres, ya que cada vendedor es encargado de una zona, ya que todas son muy distintas como por ejemplo: “Quilicura, Huechuraba,Santiago, Providencia, Macul, etc”.
En atención a ello la cuota de meta de la empresa se calculará según el número de empresas que existan en dichas zona, con el fin de que cada meta sea un desafío paralos vendedores que además genere motivación.
Los indicadores críticos que utilizaremos serán aquellos que nos ayuden a controlar el camino al cumplimiento de dicha meta, para monitorear como se vancomportando las ventas y si las actividades realizadas van con tendencia al cumplimiento, y en caso que no proyecte cumplimiento poder realizar alguna acción para cambiar el pronóstico.Indicadores a medir:
Tomando en consideración que las actividades que debe realizar cada ejecutivo de venta para lograr su cuota meta son los siguientes pasos:
1ª Paso: Buscar clientes
2ª Paso: Interesarcliente
3ª Paso: Cita con cliente
4ª Paso: Cierre de negocio
5ª Paso: Mantención de cliente
Por lo tanto los indicadores medirán a través de métodos estadísticos cuántas de estas actividades deberealizar un vendedor semanalmente para proyectar el cumplimiento o sobre cumplimiento (según lo que se proyecta cada vendedor).
• Contacto con el cliente: Como se mencionó anteriormente se toman datossegún estadísticas de comportamiento de indicadores, en este caso el primer indicador constará en calcular cuántos contactos debe realizar cada ejecutivo para proyectar el número requerido de citasaceptadas.
Ejemplo:
KPI Llamados
Números de contactos
Ejecutivos Contac_Semana 1 Meta Resultado
Paulina Fran 10 50 20%
Suzan Morales 60 70 86%
Fabiola González 48 30 160%
Los númerosen rojo quiere decir que para las próximas semana su número meta de contacto deberá ser mayor para poder cumplir, y muestra donde está ocurriendo el error permitiéndonos tomar acción anticipadamente....
En atención a ello la cuota de meta de la empresa se calculará según el número de empresas que existan en dichas zona, con el fin de que cada meta sea un desafío paralos vendedores que además genere motivación.
Los indicadores críticos que utilizaremos serán aquellos que nos ayuden a controlar el camino al cumplimiento de dicha meta, para monitorear como se vancomportando las ventas y si las actividades realizadas van con tendencia al cumplimiento, y en caso que no proyecte cumplimiento poder realizar alguna acción para cambiar el pronóstico.Indicadores a medir:
Tomando en consideración que las actividades que debe realizar cada ejecutivo de venta para lograr su cuota meta son los siguientes pasos:
1ª Paso: Buscar clientes
2ª Paso: Interesarcliente
3ª Paso: Cita con cliente
4ª Paso: Cierre de negocio
5ª Paso: Mantención de cliente
Por lo tanto los indicadores medirán a través de métodos estadísticos cuántas de estas actividades deberealizar un vendedor semanalmente para proyectar el cumplimiento o sobre cumplimiento (según lo que se proyecta cada vendedor).
• Contacto con el cliente: Como se mencionó anteriormente se toman datossegún estadísticas de comportamiento de indicadores, en este caso el primer indicador constará en calcular cuántos contactos debe realizar cada ejecutivo para proyectar el número requerido de citasaceptadas.
Ejemplo:
KPI Llamados
Números de contactos
Ejecutivos Contac_Semana 1 Meta Resultado
Paulina Fran 10 50 20%
Suzan Morales 60 70 86%
Fabiola González 48 30 160%
Los númerosen rojo quiere decir que para las próximas semana su número meta de contacto deberá ser mayor para poder cumplir, y muestra donde está ocurriendo el error permitiéndonos tomar acción anticipadamente....
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