gerencia educaional

CONHISREMI, Revista Universitaria de Investigación y Diálogo Académico, Volumen 7, Número 2, 2011

Gerencia de la Calidad y Educación
Jhonny Avilio Olivar Contreras
Universidad Simón Bolívar – Sede del Litoral
Departamento de Formación General y Ciencias Básicas
jaolivar@usb.ve
jhonny.olivar@gmail.com

RESUMEN
La Calidad en Educación se identifica con el rendimiento académico, con losresultados
y no con todo el proceso. La calidad del accionar institucional se enfoca en dos
momentos: Indicadores de la Calidad Educativa y Calidad de los Instrumentos de
Evaluación. Respecto a los Indicadores de la Calidad se destacan: a) Niveles de logro
que alcancen los miembros de diferentes cohortes, b) Calidad de las condiciones del
trabajo educativo en relación con los objetivos delproyecto que se promuevan,
c) Integración y correlación de asignaturas para una apreciación global del currículo,
d) Autoestima de los docentes y valoración de su trabajo, e) La calidad del egresado que
perciben los empleadores, f) La calidad de lo que se imparte dirigido al desarrollo
sustentable y conservación del ambiente. Desde el punto de vista de la Calidad de los
Instrumentos deEvaluación, se tiene: a) Validez: grado en que la evaluación mide lo
que realmente pretende medir, b) Confiabilidad: precisión del instrumento luego de
mediciones sucesivas, c) Practicidad: utilidad práctica del instrumento y nivel de
dificultad. Así, el objetivo de esta propuesta, concebida dentro de “los procesos
gerenciales y su vinculación con la educación contemporánea” sugiere la aplicación de
untercer momento de la Calidad de la Enseñanza en la Educación Superior como lo
son: a) Enseñanza para la Innovación y b) Dinamismo en el Sistema Educativo de
Educación Superior. La metodología para el logro de esta primera fase sugiere una serie
de pasos hacia la generación de resultados innovadores: a) Propiciar la autonomía,
b) Desarrollar el “desprendimiento”, c) Promover el intercambio yd) Fomentar la
colaboración. En lo que respecta a la segunda fase: dinamismo, la propuesta se apoya en
nuevas tendencias gerenciales, las cuales han brindado valiosos resultados en Recursos
Humanos. Así, el enfoque dinámico hacia la Calidad en Educación Superior destaca los
aportes y, da ejemplos de: a) Ciclo Causal de Sistemas Dinámicos (Feedback View) y
b) El Double Loops Learning.
Palabrasclave: Calidad, innovación, sistemas dinámicos, doble vuelta de aprendizaje.

Olivar Contreras, J.A., Gerencia de la Calidad y Educación

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ABSTRACT
Quality in Education is identified with academic achievement, with the results and not
the whole process. The quality of institutionalaction focuses on two points: education
quality indicators and instrument evaluation quality. Regarding the Quality Indicators
highlights: a) achievement graduate level, b) work condition quality connected with
project objectives, c) subject correlation and integration connected with curriculum
design, d) teacher self estimation and work values, e) quality employer perception about
graduatelevel, f) education quality in approach to development and environment
conservation. From the point of view of quality assessment tools, we have: a) validity,
b) confidence, c) practical. Thus, the objective of this proposal, conceived in
"management processes and its relationship to contemporary education" suggests
applying a third time: a) education for innovation and b) dynamics of educationsystem.
The methodology for achieving this first phase suggests a series of steps towards
generating innovative results: a) to sponsor the student autonomy, b) to sponsor the
student liberty, c) to sponsor the student interaction, d) to sponsor the student
collaboration. Regarding the second phase: dynamism, the proposal is based on new
management trends, which have provided valuable results...