Gerencia Integral De Comunicaciones

INFORME GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES

DANIELA ÁLVAREZ MONTOYA

MATERIA:
COMUNICACIÓN Y RELACIONES CORPORATIVAS

PROFESOR:
CARLOS MARIO SUAREZ GARZON

GRUPO:
CRS22-2

TECNOLOGIA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA

INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO
ITM

FACULTAD:
CIENCIAS BÁSICAS

MEDELLÍN

2011

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… 3
1. INFORMEGERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES….... 4

2.1 De la pirámide a la esfera………………………………………... 4
2.2 La hora de la gerencia integral de comunicaciones…………… 5
2.3 Comunicación y cultura organizacional………………………… 6
2.4 Comunicación y clima organizacional………………………….. 6
2.5 Comunicación y trabajo en equipo……………………………… 8
2.6 No mas transmisión ¡Llego la horade la interacción!............... 8
2.7 Dinámica organizacional y gestión de cambio………………… 9
2.8 La imagen, una dimensión metal de la organización…………. 10
2.9 La imagen del servicio…………………………………………… 10
2.10 La estrategia de comunicaciones…………………………… 11

2. Análisis sobre la importancia de la temática……………………… 2

3. Comentarios y apreciacionespersonales………………………… 3

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se presentaran las diferentes estrategias, modelos, ítems y herramientas de comunicación que una organización debería implementar en el presente siglo XXI. Nos encontraremos con diferentes esquemas de comunicación que nos explicaran las ventajas y desventajas de uno y otro.

El propósito de estudiar y analizar GERENCIAINTEGRAL DE COMUNICACIONES es el de implementar nuevas formas de empoderamiento dentro de la organización y utilización de la comunicación abierta y transparente como el arma importante de entendimiento y trabajo en equipo, enseña métodos de cómo hacer sentir a un empleado de la organización confiado y motivado para el alcance satisfactorio de los objetivos propuestos.

Este análisis pretendemostrar una propuesta nueva de innovar la comunicación en las organizaciones y no continuar con las mismas que no generan progresos contra la animadversión organizacional, en general quiere desarrollar novedosas tendencias y estructuras administrativas a desarrollar dentro de la organización haciendo total énfasis en la pare corporativa, pretende que la organización evolucione en conjunto con laorganización.

1. DE LA PIRÁMIDE A LA ESFERA

Frederick Taylor quería establecer una serie de principios básicos para el desempeño eficaz. Basándose en la colaboración y cooperación. La comunicación se da en forma descendente y ayuda fácilmente a la toma de decisiones dentro de la organización y las descendentes siempre se verán reflejadas en los buzones de sugerencias.

Con la escuelahumanística se desarrollaron conceptos como: liderazgo, motivación, relaciones, comunicación informal y se desarrollaron los recursos humanos; con esta escuela no cambia los mensajes ascendentes y descendentes pero cambia en que en la toma de decisiones participaran todas las personas de los diferentes niveles de la organización y los buzones de sugerencias serán obsoletos; se evidenciara lainterrelación y se creara una clima laboral más motivador.

Alvin Toffler y Peter Drucker hablaron a la humanidad sobre la gerencia de la información. Con la llegada del nuevo siglo las multinacionales adoptaran estructuras matriciales “Estructura de la organización en la que cada empleado depende tanto de un gerente funcional, como de un gerente de proyecto.

PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN: Las barrerasinterfuncionales “Fallas comunicativas entre las partes de un proceso”. Este proceso se afecta por el conocido modelo Weberiano puesto que interrumpe los flujos de información y afecta la competitividad de la empresa y la división de esta incomunica los procesos por factores como:
* Envidia.
* Ego.
* No globalización de la organización.
* No tecnología.

Según los análisis que...