Gerencia y enfermeria
EXPERIENCIA EN LA GERENCÍA DE ENFERMERÍA
Lic. Solanger Hernández
OBJETIVO Describir una experiencia en la Gerencia de Enfermería a través del desarrollo de los elementos fundamentales de la Planificación como Función Administrativa y como Proceso Estratégico, explicando sus componentes, aplicados enOrganizaciones de Salud y Enfermería
AMBULATORIO URBANO TIPO I “CANAIMA” DISTRITO SANITARIO VALENCIA SUR-OESTE
INSALUD
SITUACIÓN ENCONTRADA
•Sistemas de gestionar la información inadecuados •Falta de Planificación Estratégica •Gestión Burocrática •Planificación y adopción de decisiones centralizadas •Capacidad de respuesta a las comunidades •Formación del personal.
MODELO MECANICISTA•Estratos y Niveles •Normas y Procedimientos •Reglas Estrictas •Escasa Visión •Sin Valores explícitos •Poco pensamiento estratégico
Transición
MODELO ORGANICO
•Estructura plana •Liderazgo claro •Pensamiento Estratégico
•Menos normas y procedimientos •Visión Clara •Valores explícitos •Innovación •Responsabilidad individual •Participación del personal •Resultados
•Personal no centrado en lasmetas •Estabilidad •No centrada en el cliente •Falta de participación del personal
IMPORTANTE!!
REESTRUCTURACIÓN
DESARROLLO DE UNA CULTURA POSITIVA
Evitar
GENERACIÓN DE RESISTENCIA AL CAMBIO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DEFINICIÓN
Es el proceso que sigue el gerente integral para dirigir y controlar el futuro de su empresa. Es el proceso por el cual los dirigentes ordenan susobjetivos y sus acciones en el tiempo. Jean-Paul Sallenave (1994)
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Las Preguntas Fundamentales 1. 2. 3. 4. 5. 6. ¿A dónde queremos ir? ¿Dónde estamos hoy? ¿A dónde debemos ir? ¿A dónde podemos ir? ¿A dónde iremos? ¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?
Serna Gómez, (1996)
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
AMBULATORIO URBANO TIPO I “CANAIMA”
1. ¿A dónde queremos ir?Centro de Salud Primario que ofrezca la más alta cobertura de atención en todas las comunidades de nuestra área de influencia.
2. ¿Dónde estamos hoy?
Ofrecemos servicios de salud a nivel primario a un 30-40% aproximadamente de la población al año.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
AMBULATORIO URBANO TIPO I “CANAIMA”
3. ¿A dónde debemos ir?
Ofrecer servicios de salud a las comunidades denuestra área de influencia alcanzando un 100% de cobertura anual
4. ¿A dónde podemos ir?
Brindar servicios de salud a un 50-60% de la población de nuestra área de influencia
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
AMBULATORIO URBANO TIPO I “CANAIMA”
5. ¿A dónde iremos?
Brindar servicios de salud a un 70-80% de la población de nuestra área de influencia.
6. ¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?Realizando un esfuerzo continuo para aumentar el rendimiento y la productividad del recurso humano con el recurso material con el que contamos, estimulando la creatividad y la participación ciudadana
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMPONENTES
Los Estrategas El Direccionamiento Estratégico El Diagnóstico Estratégico Las Opciones Estratégicas La Formulación Estratégica La Auditoria EstratégicaPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
Principios o Valores Corporativos Visión Misión
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Principios o Valores Corporativos
CLASIFICACIÓN Vitales: Seres Humanos y su entorno Laborales: Trabajo y como hacerlo – Eficiencia – Eficacia Morales: Normas de Comportamiento correctos y obligatorios Útiles: Determinan actitudes y conductas fundamentalesBeta Consultores, 2002
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Visión
•Es lo que queremos ser, a donde queremos llegar. •Estar atento sobre la factibilidad o no de la Visión. •La meta es construir una visión posible. •Compartida y Apoyada •Amplia y detallada •Positiva y alentadora •Orientada por valores éticos
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Visión
AMBULATORIOS DISTRITO SANITARIO VALENCIA-SUR OESTE...
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