Gerencia

ASIGNATURA: GERENCIA HOTELERA

PROFA. NUBIA ÁVILA

Cuestionario de Examen

Gabriela Villarreal 3-727-1387



1. Desarrolle los tres tipos de habilidades o capacidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo

R/ habilidad técnica, la humana y la conceptual.

✓ Capacidad conceptual: Aptitud para abarcar la empresa en su totalidad; comprende el reconocimiento de como las diferentes funciones de una organización dependen unas de otras y se extiende a la percepciones de las relaciones de una empresa determinada con la industria, la comunidad y las fuerzas políticas, sociales y económicas. Permite al administrador actuar en una forma que busca el beneficio de toda la organización. (niveles superiores de la organización)

✓ Capacidad humana: Capacidad de discernimiento para trabajar con personas, comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones, y aplicar un liderazgo eficaz. Se relaciona con personas (niveles medios). Es la habilidad del dirigente para trabajar con eficacia como miembro de un grupo y lograr un esfuerzo cooperativo en el equipo que dirige.

✓ Capacidad técnica: Capacidad para utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para cumplir tareas específicas de acuerdo con su instrucción, experiencia y educación. Es el conocimiento específico de la actividad que se lleva a cabo (niveles inferiores).

2. Elabore un breve resumen acerca de las funciones de la administración

R/ PLANEACIÓN: La planeación implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; esto es, de la elección de cursos futuros de acción a partir de diversas alternativas.

ORGANIZACIÓN: Organización es la parte de la administración que supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una empresa.

INTEGRACIÓN DE... [continua]

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