Gerente administrativo

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  • Publicado : 15 de febrero de 2011
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DESCRIPCIÓN DE PUESTO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
NOMBRE: GERENTE ADMINISTRATIVO
ÁREA / DEPARTAMENTO: ADMINISTRACIÓN
OTRO NOMBRE CON EL QUE SE CONOCE EL PUESTO: GERENTE DE ADMINISTRACION
PUESTOAL QUE REPORTA: DIRECTOR GENERAL
PUESTOS QUE LE REPORTAN:
VENTAS, COMPRAS, ALMACÉN

1. OBJETIVOS
• Dirigir y coordinar los recursos de la tienda, agilizando nuestras ventas, previendo nuestrascompras y manteniendo nuestros almacenes en un nivel optimo.

2. PRINCIPALES FUNCIONES
• Definir y elaborar el plan general de administración de la tienda acorde a los objetivos de la empresa.
•Elaborar el presupuesto anual y mensual del área.
• Diseñar, desarrollar y establecer programas y acciones tendientes a lograr la total conformidad de nuestros clientes y agremiados.
• Establecermetas específicas de ventas, en coordinación con el resto de las áreas involucradas de acuerdo con las metas institucionales establecidas.
• Llevar a cabo estrategias que nos permitan optimizarnuestros recursos para poder tener los mejores precios y así satisfacer la demanda o preferencias de compra, así como identificar puntos de ventas potenciales en el área de influencia, con el objeto decontar con información que facilite la toma de decisiones.
• Establecer programas de indicadores de satisfacción al cliente, a fin de monitorear y reorientar las estrategias, asimismo, elaborar cuadroscomparativos de tickets de compra de nuestras tiendas contra la competencia.
• Diseñar políticas que nos permitan trabajar en armonía y en conjunto con todas las áreas de la organización.
• Crear unabase de datos de clientes tanto actuales como de prospectos para tener datos de referencia para estudios futuros.
• trazar los objetivos y metas a cumplir en nuestra organización utilizandoarmónicamente todos los componentes de esta.
• Revisar los reportes e informes relativos a las ventas y resultados de la evaluación de satisfacción del cliente.
• Coordinar campañas de satisfacción total...
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